FAQ・よくあるお問い合わせ
お客様から多く寄せられるご質問とその回答をご紹介します。
AMC Manager E model にて、災害時解放機能で『災害時解放(D)』ボタンをクリックしても設定内容が変更されず災害時解放のステータスが『ユーザー認証に失敗しました』となる。
AMC Manager E model にて、災害時解放機能で『災害時解放(D)』ボタンをクリックしても設定内容が変更されず災害時解放のステータスが『ユーザー認証に失敗しました』となる。
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回答
災害時開放用の一括設定ファイルに機器のパスワードを登録する必要があります。
『機器の一括設定』画面の『機器の編集』にてパスワードの登録を行い一括設定ファイルを作成してください。