FAQ・よくあるお問い合わせ
お客様から多く寄せられるご質問とその回答をご紹介します。
AMC Manager?で製品の検索は行えますが、設定をしようとすると「機器との接続に失敗しました。」と表示され設定できません。どのような原因が考えられますか?
AMC Manager?で製品の検索は行えますが、設定をしようとすると「機器との接続に失敗しました。」と表示され設定できません。どのような原因が考えられますか?
回答
本製品にIPアドレスが設定されていない可能性があります。
AMC Manager?上で本製品のIPアドレスが169.254.x.xとして見えている場合は、AMC Manager?のIPアドレス設定より、本製品にAMC Manager?のインストールされたPCと同じセグメントのネットワークIPアドレスを設定してください。