サポート

FAQ・よくあるお問い合わせ

お客様から多く寄せられるご質問とその回答をご紹介します。

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 455
  • 公開日時 : 2026/06/10 16:58
  • 印刷

通信が途切れることがあります。考えられる原因は何でしょうか?

通信が途切れることがあります。考えられる原因は何でしょうか?

カテゴリー : 

回答

以下2つの原因が考えられます。
1)経路リフレッシュ機能の設定がDISABLEになっている場合、通信経路が更新されず、混雑した経路を使用している可能性があります。
 対策:経路リフレッシュ機能の設定をENABLEに変更し、改善することをご確認ください。


2)経路リフレッシュ機能の設定がENABLEになっている場合、使用している経路が混雑している状況に加え、BR-400ANが設置されている場所の電波状態そのものが悪い可能性があります。
 対策:設定環境や利用条件を見直してください。

このページで解決しない場合

サポートセンターでお問い合わせを受け付けております。
下記よりお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせはこちら

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます