FAQ・よくあるお問い合わせ
お客様から多く寄せられるご質問とその回答をご紹介します。
Wi-Fiの電波が急に弱くなったため、周辺の遮蔽物が原因か確認したい。
回答
［レポート］－［フロアー一覧］で［電波強度］タブを開き、［日時選択］から無線不調が発生した日時の前後約1週間を指定して［選択完了］をクリックします。
対象機器が使用している周波数帯と通信チャネルを選び、電波強度の推移を確認してください。
電波強度が特定の時点で急に弱くなっている場合、外部環境の影響が考えられます。
低下した時間帯に、壁・什器・設備など電波を遮る物が設置または移動されていないか確認してください。