FAQ・よくあるお問い合わせ
お客様から多く寄せられるご質問とその回答をご紹介します。
AMC Meetingを起動すると「オブジェクト参照がオブジェクト インスタンスに設定されていません」と表示され、特定のPCだけ投影できません。
AMC Meetingを起動すると「オブジェクト参照がオブジェクト インスタンスに設定されていません」と表示され、特定のPCだけ投影できません。
回答
まず、AMC Meetingを最新版に更新してください。環境によって起動に失敗し、Exceptionメッセージが表示される問題は、最新版で修正されています。
AMC MeetingはZ-1のファームウェアに含まれています。Z-1のファームウェアを最新版へ更新し、そこから最新版のAMC Meetingをダウンロードしてください。旧バージョンのZ-1でも最新版のAMC Meetingは利用できますが、ファームウェアとツールはともに最新版で使用することを推奨します。
Z-1を更新せずに問題のPCだけを確認する場合は、AMC Meetingを終了したうえで、次の一時ファイル・フォルダーを削除し、再度起動してください。
・C:\Users\＜ユーザー名＞\AppData\Roaming\silex\Projection
・C:\Users\＜ユーザー名＞\AppData\Local\silex\AMC Meeting
AppDataは隠しフォルダーです。改善しない場合、レジストリ「HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\silex\Projection」の削除で改善する可能性がありますが、レジストリ操作はWindowsの動作に影響するおそれがあります。実施する場合は自己責任で行い、削除後にPCを再起動してからAMC Meetingを起動してください。
AMC MeetingはZ-1のファームウェアに含まれています。Z-1のファームウェアを最新版へ更新し、そこから最新版のAMC Meetingをダウンロードしてください。旧バージョンのZ-1でも最新版のAMC Meetingは利用できますが、ファームウェアとツールはともに最新版で使用することを推奨します。
Z-1を更新せずに問題のPCだけを確認する場合は、AMC Meetingを終了したうえで、次の一時ファイル・フォルダーを削除し、再度起動してください。
・C:\Users\＜ユーザー名＞\AppData\Roaming\silex\Projection
・C:\Users\＜ユーザー名＞\AppData\Local\silex\AMC Meeting
AppDataは隠しフォルダーです。改善しない場合、レジストリ「HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\silex\Projection」の削除で改善する可能性がありますが、レジストリ操作はWindowsの動作に影響するおそれがあります。実施する場合は自己責任で行い、削除後にPCを再起動してからAMC Meetingを起動してください。