FAQ・よくあるお問い合わせ

アクティベーションキーを登録しない場合の操作方法を教えてください。

アクティベーションキーを登録しない場合は、ディップスイッチの4番をOFFに戻してから、「再起動」をクリックして本製品を再起動してください。 詳細表示

エラーコード15XXの内容と対処方法を教えてください。

エラーコード15XXはCNCから工具番号が取得できないことを示します。対応として該当するデータ収集対象から外してください。 詳細表示

エラーコード12XXが示す問題の内容は？

エラーコード12XXはメインプログラム名およびメインプログラムコメントの情報がCNCから取得できないことを示します。該当するデータ収集対象から外してください。 詳細表示

CNCから送り速度が取得できない際のエラーコードは何ですか？

送り速度が取得できない場合のエラーコードは09XXで、この場合はデータ収集対象から外すことが推奨されます。 詳細表示

エラーコード04XX、05XX、06XXの共通点と対策を教えてください。

エラーコード04XX、05XX、06XXは全てCNCからアラームメッセージ表示の情報が取得できないエラーです。データ収集対象から外すことで対応してください。 詳細表示

エラーコード71-16の意味と対処方法を教えてください。

エラーコード71-16は、本製品とCNCが通信できていない状態を表します。対処方法は、CNCのIPアドレスおよびポート番号を確認してください。 詳細表示

設定済みの条件を管理する方法を教えてください。

設定済みの条件は一覧表示できます。表示形式は、(フィルタ動作モード):(開始アドレス)~(終了アドレス)となります。 詳細表示

アクセス制限の範囲を設定する開始アドレスと終了アドレスの設定値の範囲を教え...

開始アドレスと終了アドレスは、0.0.0.0から255.255.255.255までの範囲で設定可能です。最大20個まで設定できます。工場出荷時は両方とも0.0.0.0に設定されています。 詳細表示

FTPアクセスのパスワードの文字数制限はありますか？

FTPアクセスのパスワードは0文字以上32文字以下で設定可能です。 詳細表示

FTPアクセスのユーザ名の文字数制限はありますか？

FTPアクセスのユーザ名は1文字以上32文字以下で設定可能です。 詳細表示