FAQ・よくあるお問い合わせ

Bracket type XI取り付け時にRM-100RC本体にネジ穴のタ...

RM-100RC本体への固定用ネジはセルフタッピングネジで、使用時に自ら雌ねじを形成する仕様です。ご自身でタップを切る必要はなく、添付の専用ネジを使用してください。これは不具合ではなく仕様です。 詳細表示

動画の保存形式はストリーミング映像や録画ファイルと切り分け可能ですか？

いいえ、ストリーミング映像、録画ファイル共に保存形式（Multi、Single）の設定となり切り分けはできません。 詳細表示

RM-100RCの設定画面でログイン端末による権限分けはできますか？

いいえ、ログイン端末による設定変更の可否などの権限分けや、映像閲覧のみの設定画面非表示には対応していません。WEB設定画面へのログインパスワードでアクセス管理をお願いします。 詳細表示

RM-100RC ネットワーク経由でトリガーを生成する際のユーザー名は何か

ネットワーク経由でトリガーを生成してイベント録画を行う場合の ユーザ認証ダイアログでは、ユーザ名とログインパスワードが必要となります。 その際のユーザー名は「operator」になります。 注意： 本製品のログインパスワードが設定されていない場合はエラーになります。 なお、Windowsセキュリティ画面... 詳細表示

RM-100RCで標準カメラの固定はどうしたらよいか？

標準カメラは1/4ネジ（一般的なカメラ固定用ネジの規格）に対応しています。この規格にあうカメラマウントをお客様でご準備ください。または、カメラに同梱のブラケットを利用して取り付けをお願いします。 当社からアクセサリの販売はありません。 詳細表示

RM-100RCの2Dデータ（DXF）の図面がほしい。

添付資料を参照ください。 kg103300xx.zip 詳細表示

GDM-3350のブリッジ機能は、何台の機器を接続できますか？

クライアントは最大16台まで接続できます。 詳細表示

GDM-3250のカメラの接続ケーブル延長すると画像の乱れが発生する。 最...

silexから販売している専用カメラのケーブル長は1mです。 お客様がオプションケーブル以外を選定する場合は、お客様の方で動作検証を実施し、採用の可否を判断して頂いています。 ケーブル長を変更するか、損失が低いケーブルに選定して確認してみてください。 詳細表示

AMC Meshネットワークの構成はどのようになっていますか？

AMC Meshネットワークは、1台の「RootAP（親機）」と複数台の「Repeater（子機）」で構成されます。本製品は5GHz帯か2.4GHz帯のどちらかを使用してアクセスポイント間通信を行います。 詳細表示

NTPサーバから時刻を取得するメリットは何ですか？

NTPサーバから時刻を取得すると、ネットワーク上の複数機器の時刻を統一できます。一方、Webページで個別に時刻を設定すると、機器ごとに時刻がずれる可能性があります。 詳細表示