FAQ・よくあるお問い合わせ

AMC Meshネットワーク構築時の設置手順の基本は何ですか？

はじめに基幹ネットワークに接続する本製品を設置し、その後に順番にRepeaterを設置していきます。 詳細表示

AMC Meshの接続状況を確認する方法は？

本製品のWebページを表示し、ページ切り替えメニューで「管理」-「ステータス」-「無線LAN」-「AMC Mesh」を順にクリックします。AMC Meshステータスページが表示され、上位アクセスポイント（親機側AP）と下位アクセスポイント（子機側AP）のMACアドレスおよび電波強度が確認できます。 詳細表示

壁に本製品を取り付ける際のネジの間隔はどれくらいですか？

壁掛け用ネジの取り付け位置の間隔は120mmです。マーキングの際はこの間隔を基準にしてください。 詳細表示

アップロードに失敗した場合の録画ファイルの扱いはどうなりますか？

アップロードに失敗すると内部ストレージ内の録画ファイルは削除されません。そのためアップロード失敗が続くと容量不足につながり、自動で古いファイルが削除される場合があります。 詳細表示

録画ファイルを外部サーバにアップロードするための事前条件は何ですか？

録画ファイルをアップロードするには、外部サーバ側でフォルダ共有の設定が必要です。設定方法については外部サーバのサポートセンターにお問い合わせください。 詳細表示

Windows PCで本製品のネットワーク共有フォルダにアクセスする方法を...

Windows PCのエクスプローラーを起動し、アドレスバーに本製品のIPアドレスかホスト名を以下の形式で入力・実行します。・IPアドレス例: \\192.168.1.10・ホスト名例: \\RM0006B8これにより本製品のネットワーク共有フォルダにアクセスできます。 詳細表示

録画ファイル一覧に表示されない場合があるのはなぜですか。

作成直後の録画ファイルは一覧に表示されないことがあります。録画ファイルが作成されて反映されるまでに最大で約1分程度かかるためです。 詳細表示

録画ファイル一覧画面でできる操作を教えてください。

録画ファイル一覧画面ではファイルの選択とダウンロードが可能です。検索機能で時間帯やカメラでファイルを絞り込めます。ダウンロード前に録画ファイルの再生や更新ボタンで最新情報の取得も可能です。なお、一覧は自動更新されないため、最新表示は手動更新が必要です。 詳細表示

本製品のWebページから録画ファイルを取得する手順を教えてください。

本製品のWebページを表示し、ストリーミング映像ページのメニューから「録画映像」をクリックします。取得したい録画ファイルの種類に応じて「常時録画」または「イベント録画」を選択し、録画ファイルが作成された日付のフォルダをクリックします。ファイル一覧から必要なファイルを選択してダウンロードします。 詳細表示

デジタル入カトリガーが「カメラ個別」の場合、枠の色はどのように変わりますか？

この場合、デジタル入力信号に対応したカメラの映像のみ枠の色が変化します。例えばDIN1ならカメラ1の映像の枠のみ色が変わります。 詳細表示