FAQ・よくあるお問い合わせ

ネットワークにDHCPサーバがある場合、本製品のIPアドレス設定で注意する...

本製品は工場出荷時設定で「IPアドレスを自動取得」に設定されていません。DHCPサーバがある環境では、本製品のDHCPサーバ機能を無効にし、「DHCPクライアント」を有効に設定する必要があります。 設定方法はマニュアルの「本製品のネットワーク設定を変更する」をご参照ください。 詳細表示

ログインパスワードを設定する際の注意点は何ですか？

ログインパスワードを設定すると設定ページへのアクセスが制限されます。また、パスワードを忘れると工場出荷時設定に戻さなければ設定変更できなくなるため、必ずメモなどに控えて大切に保管してください。 詳細表示

本製品がAMC Cloud®と通信するために必要なネットワーク設定は何ですか？

本製品がAMC Cloud®と通信するためには、DNS設定が必須です。DHCPクライアントが有効で、DHCPサーバからIPアドレスと共にDNSアドレスが配布される場合は設定不要ですが、手動設定する場合はTCP/IP設定ページでDNSプライマリ・セカンダリを設定してください。また、プロキシサーバを使用する場合はプロ... 詳細表示

製品のホスト名の変更はどのような効果がありますか。

ホスト名を変更すると、AMC ManagerやMesh Monitorでの識別が容易になります。 詳細表示

壁に取り付けるネジは壁からどれくらいの距離を空けて取り付ければよいですか？

壁掛け用ネジは、壁からネジの首下まで8mm以上空けて取り付けてください。 詳細表示

カメラ設定モードに切り替える際の注意点は何ですか？

モード変更前に必ずカメラが本製品に接続されていることを確認してください。モード変更後はストリーミングと録画が停止します。カメラ側の設定が完了したら、本製品を再起動してください。 詳細表示

保存サイズの上限を変更した場合、既存の録画ファイルの扱いはどうなりますか？

保存サイズの上限を変更後に現在の録画ファイル合計が上限を超えた場合、再起動時に録画番号が小さいファイルから順に削除され設定された保存上限に合わせて調整されます。 詳細表示

カメラを設定するにはどうすればよいですか？

設定するカメラを本製品に接続し電源を投入します。次に、本製品のWebページを表示し、「詳細設定」-「カメラ」-「カメラ設定モード」の順にメニューを選択します。カメラが接続されていることを確認後、[モード変更]をクリックし設定モードに切り替えます。 詳細表示

本製品の金属部分に直接触れても良いですか？

いいえ、本製品の金属部分は動作中に高温になるため、移動や取り外しの際には直接触れないでください。火傷の恐れがあります。 詳細表示

壁や高所に設置する際の注意点は何ですか？

壁や高所に設置する場合は、本製品がケーブルの重みによって落下しないように確実に固定されていることを確認してください。 詳細表示