FAQ・よくあるお問い合わせ

WLAN1 LEDの赤色点滅する場合の状態は何ですか？

WLAN1 LEDが赤色で点滅している場合は、DFS動作中（1秒周期）または本製品の無線モジュールが検出できない状態（2秒周期）です。 詳細表示

本製品が対応しているTCP/IP関連のプロトコルを教えてください。

本製品はARP、IP、ICMP、TCP、UDP、CIFS/SMB（SMB3.1.1）、DNS、DHCP（クライアント/サーバー）、NetBIOS、NS、LLMNR、HTTP、HTTPS、RTP、RTSP、SXSMP（当社独自プロトコル）、WebRTC、WebSocketに対応しています。 詳細表示

Mesh Monitorとは何ですか？

Mesh MonitorはAMC Manager®の拡張プラグインで、AMC Mesh機器の動作状況を視覚化し、AMC Meshネットワーク管理を支援します。 詳細表示

Mesh Monitorにはどのような機能がありますか？

Mesh Monitorは設置環境の見取り図上にAMC Mesh機器の配置と接続線を自動表示し、ネットワークの変化や動作履歴を確認して問題発生時の原因特定に役立てます。 詳細表示

管理メニューの「メンテナンス」では何ができますか？

設定ファイルのエクスポート・インポート、ストレージ内録画データの削除とフォーマット、設定初期化（工場出荷状態に戻し再起動）、ファームアップデート、再起動、ログアウトが可能です。 詳細表示

カメラの常時録画設定をONにする方法を教えてください。

設定ページのカメラ基本設定の常時録画設定で「ON」を選択し、設定更新ボタンをクリックして適用します。その後、再起動が必要です。 詳細表示

本製品の初期設定の手順について教えてください。

1. 本製品のWebページを表示します。2. ページ切り替えメニューで「必須設定」をクリックします。3. 必須設定ページでシステム時刻の確認と必要に応じて変更を行います。 詳細表示

RTSPで映像を取り込む方法を教えてください。

ストリーミング映像取得用の設定画面でRTSPのURLを設定します。RTSPのURLはシステム基本ステータスページで確認可能です。 詳細表示

壁へ取り付け時に注意すべき点を教えてください。

壁への取り付け時は、本製品が傾かないように注意してください。また、取り付け強度不足による落下などの事故については当社は責任を負いません。製品本体やケーブルの重みで落下しないよう、取り付け後に確実に固定されていることを必ず確認してください。 詳細表示

屋外で本製品を使用する場合の設定方法を教えて。

屋外で使用する場合は設定の「使用場所」で「屋外使用」を選択してください。これにより、屋外使用が禁止されているチャネルが「利用可能チャネルリスト」から自動的に無効になります。 詳細表示