FAQ・よくあるお問い合わせ

管理メニューの「メンテナンス」では何ができますか？

設定ファイルのエクスポート・インポート、ストレージ内録画データの削除とフォーマット、設定初期化（工場出荷状態に戻し再起動）、ファームアップデート、再起動、ログアウトが可能です。 詳細表示

Mesh Monitorにはどのような機能がありますか？

Mesh Monitorは設置環境の見取り図上にAMC Mesh機器の配置と接続線を自動表示し、ネットワークの変化や動作履歴を確認して問題発生時の原因特定に役立てます。 詳細表示

Mesh Monitorとは何ですか？

Mesh MonitorはAMC Manager®の拡張プラグインで、AMC Mesh機器の動作状況を視覚化し、AMC Meshネットワーク管理を支援します。 詳細表示

本製品が対応しているTCP/IP関連のプロトコルを教えてください。

本製品はARP、IP、ICMP、TCP、UDP、CIFS/SMB（SMB3.1.1）、DNS、DHCP（クライアント/サーバー）、NetBIOS、NS、LLMNR、HTTP、HTTPS、RTP、RTSP、SXSMP（当社独自プロトコル）、WebRTC、WebSocketに対応しています。 詳細表示

WLAN1 LEDの赤色点滅する場合の状態は何ですか？

WLAN1 LEDが赤色で点滅している場合は、DFS動作中（1秒周期）または本製品の無線モジュールが検出できない状態（2秒周期）です。 詳細表示

CAMERA LEDの赤色点灯はどのようなエラーを表していますか？

CAMERA LEDが赤色で点灯している場合は、カメラと接続はされているが映像を取得できない状態です。考えられる原因は映像のデコードエラー、カメラ側設定映像サイズと本製品の映像サイズが異なる場合などです。なお、カメラを1台も接続していない場合は赤点灯しません。 詳細表示

CAMERA LEDがオレンジ色で点滅する意味は何ですか？

CAMERA LEDがオレンジ色で1秒周期に点滅している場合は、イベント録画中の状態を示します。 詳細表示

CAMERA LEDが緑色で点滅しているときの状態は何ですか？

CAMERA LEDが緑色で点滅（1秒周期）している場合は、常時録画中です。また、内部ストレージのフォーマット中（2秒周期）でも点滅します。 詳細表示

POWER LEDが緑色で点滅している場合の意味は何ですか？

POWER LEDが緑色で2秒周期の点滅をしている場合は、時刻同期に失敗した状態を示します。 詳細表示

映像のストリーミング確認方法を教えてください。

映像のストリーミングは以下の2つの方法で確認可能です。- Webページ：タブレットやPCで簡単にアクセスできます。- RTSPサーバ：映像のみをアプリケーションやシステムで取得・使用する際に利用します。 詳細表示