FAQ・よくあるお問い合わせ

録画ファイルを外部サーバにアップロードするための事前条件は何ですか？

録画ファイルをアップロードするには、外部サーバ側でフォルダ共有の設定が必要です。設定方法については外部サーバのサポートセンターにお問い合わせください。 詳細表示

アップロードに失敗した場合の録画ファイルの扱いはどうなりますか？

アップロードに失敗すると内部ストレージ内の録画ファイルは削除されません。そのためアップロード失敗が続くと容量不足につながり、自動で古いファイルが削除される場合があります。 詳細表示

壁に本製品を取り付ける際のネジの間隔はどれくらいですか？

壁掛け用ネジの取り付け位置の間隔は120mmです。マーキングの際はこの間隔を基準にしてください。 詳細表示

AMC Meshの接続状況を確認する方法は？

本製品のWebページを表示し、ページ切り替えメニューで「管理」-「ステータス」-「無線LAN」-「AMC Mesh」を順にクリックします。AMC Meshステータスページが表示され、上位アクセスポイント（親機側AP）と下位アクセスポイント（子機側AP）のMACアドレスおよび電波強度が確認できます。 詳細表示

AMC Meshネットワーク構築時の設置手順の基本は何ですか？

はじめに基幹ネットワークに接続する本製品を設置し、その後に順番にRepeaterを設置していきます。 詳細表示

NTPサーバから時刻を取得するメリットは何ですか？

NTPサーバから時刻を取得すると、ネットワーク上の複数機器の時刻を統一できます。一方、Webページで個別に時刻を設定すると、機器ごとに時刻がずれる可能性があります。 詳細表示

AMC Meshネットワークの構成はどのようになっていますか？

AMC Meshネットワークは、1台の「RootAP（親機）」と複数台の「Repeater（子機）」で構成されます。本製品は5GHz帯か2.4GHz帯のどちらかを使用してアクセスポイント間通信を行います。 詳細表示

GDM-3250のカメラの接続ケーブル延長すると画像の乱れが発生する。 最...

silexから販売している専用カメラのケーブル長は1mです。 お客様がオプションケーブル以外を選定する場合は、お客様の方で動作検証を実施し、採用の可否を判断して頂いています。 ケーブル長を変更するか、損失が低いケーブルに選定して確認してみてください。 詳細表示

GDM-3350のブリッジ機能は、何台の機器を接続できますか？

クライアントは最大16台まで接続できます。 詳細表示

RM-100RCの2Dデータ（DXF）の図面がほしい。

添付資料を参照ください。 kg103300xx.zip 詳細表示