FAQ・よくあるお問い合わせ

RootAPのAMC Mesh設定ページで変更する必要がある基本設定の項目...

基本設定の「Mesh モード」を「RootAP」に変更し、「Mesh グループ名」と「Mesh 暗号キー」を設定します。設定後は[設定更新]をクリックします。 詳細表示

取得した平面図の画像ファイルをMesh Monitorで使用するために必要...

スキャナやカメラで平面図をWindowsで扱える画像ファイルにしておく必要があります。これにより、Mesh Monitorの背景に使用でき、より正確な設置位置の管理が可能になります。 詳細表示

本製品を設置するフロアの平面図に必要な情報は何ですか？

設置するフロアの平面図には以下の情報が必要です。・縮尺が明示されている、またはおおよその距離・面積が確認できること・基幹ネットワークへの接続箇所がわかること・コンセントの位置がわかること 詳細表示

AMC Meshネットワークの構成はどのようになっていますか？

AMC Meshネットワークは、1台の「RootAP（親機）」と複数台の「Repeater（子機）」で構成されます。本製品は5GHz帯か2.4GHz帯のどちらかを使用してアクセスポイント間通信を行います。 詳細表示

AMC Cloud®との接続確認で表示されるメッセージの内容と対応方法を教...

接続確認結果は以下の通りです。- 成功：AMC Cloud®と本製品が通信可能です。- 失敗:クラウドとの接続に失敗しました。：本製品がインターネットに接続されているか確認してください。- 失敗:認証に失敗しました。：本製品のシリアルIDがAMC Cloud®に正しく登録されているか確認してください。- 失敗:ク... 詳細表示

AMC Cloud®との接続状態を確認する方法を教えてください。

AMC Cloud®との接続状態は、本製品のWebページを表示し、「設定」→「詳細設定」→「システム」→「クラウド連携」の順にクリックしてクラウド連携設定ページを開きます。そこで[接続確認]をクリックすると接続状態を確認できます。 詳細表示

製品のTCP/IP設定ページにアクセスする手順を教えてください。

製品のWebページを表示し、ページ切り替えメニューで「設定」→「詳細設定」→「システム」→「TCP/IP」の順にクリックすると、TCP/IP設定ページにアクセスできます。 詳細表示

壁に取り付けるネジは壁からどれくらいの距離を空けて取り付ければよいですか？

壁掛け用ネジは、壁からネジの首下まで8mm以上空けて取り付けてください。 詳細表示

本製品のRTSPサーバがサポートするメソッドは何ですか？

本製品のRTSPサーバはOPTIONS、DESCRIBE、SETUP、PLAY、TEARDOWNのメソッドをサポートしています。 詳細表示

不正なパラメータが指定された場合の返答は何ですか？

パラメータに異常な値が指定された場合は{"result":"failure", "message":"Invalid parameter"}の形式でエラーが返されます。 詳細表示