FAQ・よくあるお問い合わせ

常時録画を開始するにはどうすればよいですか？

本製品に対して{"result":"success", "message":"start"}の形式で指示を送ると、常時録画を開始します。 詳細表示

ストリーミング映像の拡大率は再起動後も保持されますか？

はい、各カメラの拡大率は本製品に保存されており、再起動してもリセットされません。録画映像も指定した拡大率で保存されます。 詳細表示

ストリーミング映像ページはログイン後にどのように表示されますか？

ログインするとストリーミング映像ページが表示されます。保存方式の設定によって、複数カメラの映像を同時に表示する「Multi」モードや、単一カメラ映像の「Single」モードに分かれて表示されます。 詳細表示

録画が行われているかネットワーク経由で確認する方法を教えてください。

本製品のIPアドレスに対して http://operator:パスワード@本製品のIPアドレス/utils/continuous-status.cgi にGETリクエストを送ると、録画状態を確認できます。 詳細表示

CAMERA LEDのオレンジ色点灯状態とは何ですか？

CAMERA LEDがオレンジ色で点灯している場合は、初期化準備中です。プッシュスイッチを長押しすると、POWER LEDから順に点灯します。 詳細表示

RM-100RCにはカメラ1台だけのシンプルな製品はありますか？

いいえ、RM-100RCに関してはカメラ4台接続が可能なハイエンドモデルであり、カメラ1台だけのシンプルな製品はご案内できません。 詳細表示

RM-100RC　デジタル入出力コネクタの適合するコネクタは

RM-100RCのデジタル入出力コネクタは、ML-800-S1H-8P (SATO PARTS)を使用しており、電線の被覆をむいてダイレクトに結線・解除作業がワンタッチでできるタイプとなります。 よって適合するコネクタはございません。 参考：ML-800-S1H-8P (SATO PARTS)のメーカー仕様よ... 詳細表示

RM-100RCの標準カメラについて

マザーツール社製：IP-S324　（厳密には初期値変更しているので当社専用品IP-S324-S） 同社製品はネット購入可能。お客様がサイレックスワンストップの保証/サポートを望まず、カメラ単体の初期設定等も自社でされる場合は、独自購入を選択頂いて構いません。 詳細表示

RM-100ACの製品寿命/保証について

製品本体およびACアダプタのMTBFは90,000h（≒10年）、製品無償保証期間は5年です。 標準カメラは現在保証条件調整中です。（メーカ納入から3年なのでそれ以内となる見込み） ※カメラはRM本体の動作保証環境と条件が異なる（カタログ移載アリ）ため、ご認識ください。 詳細表示

電源が必要かと思うが、どのPINアサインにどのように接続すればよいのか?

下記添付資料を参照ください。 gdm-3250集合コネクタ・電源接続.pptx 詳細表示