FAQ・よくあるお問い合わせ

カメラオプション設定ページでSMBアップロードを有効にするにはどうすればよ...

カメラオプション設定ページで「SMBアップロード設定」の「アップロード」を「有効」にし、アップロードパス、ユーザ名、パスワードなどの外部サーバ情報を入力した後、[設定更新]をクリックして設定を保存してください。 詳細表示

RTSPの映像取得用URLの形式を教えてください。

RTSPサーバ設定完了後の映像取得URLは次の通りです。保存方式がMultiの場合は「rtsp://本製品のIPアドレス:ポート番号/cameraM」、Singleの場合はカメラ番号により「rtsp://本製品のIPアドレス:ポート番号/camera1」〜「camera4」となります。 詳細表示

壁へ取り付け時に注意すべき点を教えてください。

壁への取り付け時は、本製品が傾かないように注意してください。また、取り付け強度不足による落下などの事故については当社は責任を負いません。製品本体やケーブルの重みで落下しないよう、取り付け後に確実に固定されていることを必ず確認してください。 詳細表示

製品の工場出荷時のDHCPサーバ設定はどうなっていますか。

製品は工場出荷時設定でDHCPサーバが有効になっています。 詳細表示

製品のホスト名の変更はどのような効果がありますか。

ホスト名を変更すると、AMC ManagerやMesh Monitorでの識別が容易になります。 詳細表示

AMC Cloud®で本製品を使用する前に必要な準備は何ですか？

AMC Cloud®で本製品を使用するには、事前にAMC Cloud®に本製品を登録する必要があります。登録方法はAMC Cloud®のマニュアルをご参照ください。 詳細表示

本製品がAMC Cloud®と通信するために必要なネットワーク設定は何ですか？

本製品がAMC Cloud®と通信するためには、DNS設定が必須です。DHCPクライアントが有効で、DHCPサーバからIPアドレスと共にDNSアドレスが配布される場合は設定不要ですが、手動設定する場合はTCP/IP設定ページでDNSプライマリ・セカンダリを設定してください。また、プロキシサーバを使用する場合はプロ... 詳細表示

NTPサーバから時刻を取得するための設定手順を教えてください。

1. 本製品の設定用Webページを表示し、ページ切り替えメニューから「詳細設定」-「システム」-「時刻」を選択します。2. 時刻設定ページで「NTP設定」を「有効」にし、必要に応じてNTPサーバを指定します。3. [設定更新]をクリックして保存します。4. Webページ上部の「再起動」または「管理」-「メンテナン... 詳細表示

屋外で本製品を使用する場合の設定方法を教えて。

屋外で使用する場合は設定の「使用場所」で「屋外使用」を選択してください。これにより、屋外使用が禁止されているチャネルが「利用可能チャネルリスト」から自動的に無効になります。 詳細表示

本製品でAMC Meshネットワークを構築するための条件は何ですか？

AMC Meshネットワークを使用する場合、以下を満たしてください。・使用する本製品のファームウェアバージョンがすべて同じであること・参加するグループと同じMeshグループ名を設定していること 詳細表示