FAQ・よくあるお問い合わせ

必要なパラメータが不足している場合の返答は何ですか？

必要なパラメータがない場合は{"result":"failure", "message":"Lack of parameter"}の形式でエラーが返されます。 詳細表示

常時録画を開始するにはどうすればよいですか？

本製品に対して{"result":"success", "message":"start"}の形式で指示を送ると、常時録画を開始します。 詳細表示

本製品のRTSPサーバを有効にする方法を教えてください。

本製品のWebページの「詳細設定」メニューから「カメラ」-「カメラオプション」を順に選択し、「RTSPサーバ設定」の「RTSPサーバ」を「有効」にします。ユーザ名、パスワード、ポート番号を設定後、[設定更新]をクリックしてください。 詳細表示

RTSP配信中に映像が配信停止する場合の対処法はありますか？

RTSP対応ツールのキャッシュ時間が0の場合、配信が止まることがあります。その場合はキャッシュ時間を適切に調整することで改善される場合があります。 詳細表示

録画ファイル一覧画面でできる操作を教えてください。

録画ファイル一覧画面ではファイルの選択とダウンロードが可能です。検索機能で時間帯やカメラでファイルを絞り込めます。ダウンロード前に録画ファイルの再生や更新ボタンで最新情報の取得も可能です。なお、一覧は自動更新されないため、最新表示は手動更新が必要です。 詳細表示

デジタル入カトリガーが「全カメラ共通」で保存方式が「Single」の場合、...

この場合、すべてのカメラの映像で枠の色が変わります。トリガー発生を赤色などで示します。 詳細表示

デジタル入力トリガーがカメラ個別の場合、録画ファイルはどのカメラの映像が保...

カメラ個別のデジタル入力トリガーの場合は、入力信号に対応したカメラの映像のみがイベント録画ファイルとして保存されます。例えばDIN1ならカメラ1、DIN2ならカメラ2の映像です。 詳細表示

常時録画の設定はどのページから操作しますか？

本製品のWebページを表示後、ページ切り替えメニューの「設定」-「詳細設定」-「カメラ」-「カメラ基本」の順にクリックし、カメラ基本設定ページから常時録画設定を行います。 詳細表示

保存サイズの上限を変更した場合、既存の録画ファイルの扱いはどうなりますか？

保存サイズの上限を変更後に現在の録画ファイル合計が上限を超えた場合、再起動時に録画番号が小さいファイルから順に削除され設定された保存上限に合わせて調整されます。 詳細表示

本製品の初期設定の手順について教えてください。

1. 本製品のWebページを表示します。2. ページ切り替えメニューで「必須設定」をクリックします。3. 必須設定ページでシステム時刻の確認と必要に応じて変更を行います。 詳細表示