FAQ・よくあるお問い合わせ

DHCPクライアントが無効のときのIPアドレスの設定範囲は？

DHCPクライアントが無効の場合は、0.0.0.1から255.255.255.254の範囲でIPアドレスを設定できます。ただし、カメラポート設定のIPアドレスと同じネットワーク番号のIPアドレスや、x.x.x.0、x.x.x.255のIPアドレスは設定できません。 詳細表示

DNSサフィックスの設定内容を教えてください。

DNSサフィックスは128文字以下の文字列で設定します。工場出荷時には設定されていません。 詳細表示

ファームウェアのバージョンがVer.1.0.0またはVer.1.1.0の場...

Ver.1.0.0またはVer.1.1.0のファームウェアからはVer.2.0.0以降へアップデートできません。 また、Ver.2.0.0以降からVer.1.X.Xへのダウングレードもできません。 該当する場合は当社サポートまでお問い合わせください。 詳細表示

本製品を初期化した後にログインパスワード設定ページが表示されない場合の対処...

初期化によりIPアドレスが初期値に戻るため、PCからアクセスできずログインパスワード設定ページが表示されない場合があります。その際は、マニュアルの「本製品の設定用Webページを表示する」の手順を参照し、ログインパスワード設定ページを表示してください。 詳細表示

初期化すると録画データはどうなりますか？

本体の初期化を行っても録画データは残ります。 録画データを削除したい場合は、ストレージのフォーマット操作が必要です。 webページで、「管理」の下にある「メンテナンス」-「ストレージ」-「フォーマット」をクリックします。 詳細表示

初期化を行う前に注意すべきことは何ですか？

初期化を行う前には設定用PC以外のPCが本製品に接続されていないことを確認してください。また、初期化中は本製品の電源を切らないでください。初期化終了後に電源を再投入するときは、プッシュスイッチを押さないように注意してください。 詳細表示

各カメラの拡大率の設定情報は設定ファイルに保存されますか。

いいえ、各カメラの拡大率の設定情報は設定ファイルにエクスポートされません。 詳細表示

設定ファイルの編集は可能ですか。

設定ファイルはエクスポート後に編集しないでください。ファイルを編集するとインポートできない場合があります。 詳細表示

本製品の設定情報を保存する方法を教えてください。

本製品の設定情報は、Webページからエクスポート機能を利用して保存できます。 本製品のWebページで「管理」メニューの「メンテナンス」→「設定ファイル」→「エクスポート」を順にクリックし、表示される[エクスポート]ボタンを押すことで設定ファイル(config.txt)が保存されます。 詳細表示

IPアドレスフィルタ機能使用時の注意点は何ですか？

IPアドレスフィルタ機能を使用すると、ネットワーク通信の監視が入るため通信速度が低下します。また、有線LANと無線LANの両方に適用されますが、カメラポートへのアクセス制限はできません。 詳細表示