FAQ・よくあるお問い合わせ

本製品のログインパスワード変更手順を教えてください。

1. 本製品の設定用Webページを表示します。2. ページ切り替えメニューで「設定」→「詳細設定」→「セキュリティ」→「パスワード」をクリックします。3. 「新しいパスワード」と「新しいパスワードの確認」に入力し、[設定更新]をクリックします。 詳細表示

RootAPで「上位アクセスポイント」は表示されますか？

いいえ、RootAPには「上位アクセスポイント」は表示されません。 詳細表示

AMC MeshネットワークでRootAPを設定する最初の操作は何ですか？

まず、本製品のWebページを表示してください。その後、設定メニューの「詳細設定」-「無線LAN」-「AMC Mesh」を順に開き、「Meshモード」を「RootAP」に変更して各項目を設定し、[設定更新]をクリックします。 詳細表示

RM-100RC 録画データをTSファイルでの保存は可能でしょうか。

RM-100RCの外部サーバへの保存は、mp4形式のみになります。 STファイルには対応しておりません。 保存された録画済mp4形式のファイルを個別にTSファイルへ変換いただく必要がございます。 詳細表示

「RM-100RC　User’s Manual」の「ネットワーク経由でイベ...

【Webブラウザからログインして実行する場合】 　マニュアルに記載の Webブラウザからログインする操作の場合は、一度ログインすれば製品内部でログインできたIPアドレスを保持しますので以降は「ユーザ承認ダイアログ」画面をスキップして、手順４．の実行結果画面が表示されます。 但し、RM-100RC 本体を再起動... 詳細表示

RM-100RCについているマザーツール製のカメラはIP規格を保有しているか。

RM-100RCについているマザーツール製のカメラはIP規格を保有しておりません。 また、IP規格を保有しているカメラで接続実績もありません。 詳細表示

RM-100RCで利用できるPCのスペックを教えてほしい。

条件としては ・Microsoft Edgeが利用できるPCであること 　※最新のMicrosoft Edgeを利用ください。 ・Windows10以上のＰＣ 詳細表示

RM-100RCはイベントトリガーが4つ用意されていると思いますが、こちら...

可能です。 RM-100RCのDI 1～DI 4までにデジタル入力を入れて、RM-100RCの「イベント録画設定」-「デジタル入力トリガー」を「全カメラ共通」に設定することで、ご利用して頂くことが可能となります。 詳細表示

カメラ設置時に強力な磁石等を使って設置したい場合、映像への影響は懸念されま...

弊社ではそういった評価を行っておらず、回答しかねます。 一般的には電化機器に強磁石を近づけることは推奨されていないと考えます。 詳細表示

カメラを設置する際に、照準を合わせるズーム機能などはありますでしょうか？ ...

カメラを設置する際に、照準を合わせるズーム機能などはありますでしょうか？ →ありません。 映像視聴時に画質維持したままでズームができるかどうかも教えていただきたいです。 →視聴再生するアプリ側にこの機能があればできると思います。 　当社は専用ビューワーのご提供はありません。 詳細表示