FAQ・よくあるお問い合わせ

製品の工場出荷時のDHCPサーバ設定はどうなっていますか。

製品は工場出荷時設定でDHCPサーバが有効になっています。 詳細表示

壁へ取り付け時に注意すべき点を教えてください。

壁への取り付け時は、本製品が傾かないように注意してください。また、取り付け強度不足による落下などの事故については当社は責任を負いません。製品本体やケーブルの重みで落下しないよう、取り付け後に確実に固定されていることを必ず確認してください。 詳細表示

RTSPの映像取得用URLの形式を教えてください。

RTSPサーバ設定完了後の映像取得URLは次の通りです。保存方式がMultiの場合は「rtsp://本製品のIPアドレス:ポート番号/cameraM」、Singleの場合はカメラ番号により「rtsp://本製品のIPアドレス:ポート番号/camera1」〜「camera4」となります。 詳細表示

カメラオプション設定ページでSMBアップロードを有効にするにはどうすればよ...

カメラオプション設定ページで「SMBアップロード設定」の「アップロード」を「有効」にし、アップロードパス、ユーザ名、パスワードなどの外部サーバ情報を入力した後、[設定更新]をクリックして設定を保存してください。 詳細表示

Windows PCで本製品のネットワーク共有フォルダにアクセスする方法を...

Windows PCのエクスプローラーを起動し、アドレスバーに本製品のIPアドレスかホスト名を以下の形式で入力・実行します。・IPアドレス例: \\192.168.1.10・ホスト名例: \\RM0006B8これにより本製品のネットワーク共有フォルダにアクセスできます。 詳細表示

常時録画とイベント録画の録画番号は同じですか？

いいえ、それぞれ個別にカウントアップされます。たとえば常時録画が「000000005」の場合でも、イベント録画は「000000001」からカウントが始まります。 詳細表示

デジタル入カトリガーが「カメラ個別」の場合、枠の色はどのように変わりますか？

この場合、デジタル入力信号に対応したカメラの映像のみ枠の色が変化します。例えばDIN1ならカメラ1の映像の枠のみ色が変わります。 詳細表示

カメラの再起動方法を教えてください。

設定ページ上部にある「再起動」ボタンかメニューの「管理」-「メンテナンス」内の「再起動」をクリックし、確認画面で再度「再起動」を選択することで行います。 詳細表示

ページ切り替えメニューで「映像」カテゴリにはどのような項目がありますか？

映像カテゴリには「ストリーミング映像」「録画映像」のうち「常時録画」と「イベント録画」があり、それぞれの録画ファイルを表示・取得できます。 詳細表示

ログインページの表示条件を教えてください。

ログインページは設定したログインパスワードを入力する画面です。ログインパスワード設定後はログインページが表示されます。なお、ログインパスワード未設定（初期設定時）のみログインパスワード設定ページが表示されます。 詳細表示