FAQ・よくあるお問い合わせ

Mesh MonitorでMesh情報記録画面のエラーイベントはどのように...

ネットワークエラーや接続切断等のエラーイベントは、赤文字で内容が表示され、スライダー上にマーカーが表示されます。 詳細表示

Mesh Monitorで同じフロア名のフロア情報をインポートした場合どう...

同じフロア名の場合、インポートしたフロア情報で既存のフロア情報が上書きされます。上書きの確認画面で[はい]をクリックすると上書きされます。 詳細表示

RM-100RCを無線で既存のネットワークに接続したい。

RM-100RCはSTA機能非対応（PCEAX-APの仕様）です。既存のネットワークへの接続は有線LANのみとなります。 APおよびAMC Meshに対応しているので独自の無線ネットワークは構築可能です。 詳細表示

RM-100RCのDIOはどのように使うか？

DI（x4）は録画トリガとして使用します。4つどれかが反応したら録画する、またはカメラ1に対してDI1を連携させるという2種類が可能です。DOは現在機能はなく、カスタマイズ用に実装しています。 詳細表示

RM-100ACの製品寿命/保証について

製品本体およびACアダプタのMTBFは90,000h（≒10年）、製品無償保証期間は5年です。 標準カメラは現在保証条件調整中です。（メーカ納入から3年なのでそれ以内となる見込み） ※カメラはRM本体の動作保証環境と条件が異なる（カタログ移載アリ）ため、ご認識ください。 詳細表示

RM-100RCのRTCはあるか？

RTC搭載、内蔵バッテリはボタン電池で寿命10年以上（ただし交換不可） また、時計機能はRTCのほか、NTPとの連携機能もあります。 詳細表示

カメラを設置する際に、照準を合わせるズーム機能などはありますでしょうか？ ...

カメラを設置する際に、照準を合わせるズーム機能などはありますでしょうか？ →ありません。 映像視聴時に画質維持したままでズームができるかどうかも教えていただきたいです。 →視聴再生するアプリ側にこの機能があればできると思います。 　当社は専用ビューワーのご提供はありません。 詳細表示

RM-100RCにて常時録画とイベント録画を併用し、本体にデータを保存して...

保存領域の最大値は、常時録画とイベント録画でそれぞれ別になっています。 通常録画の容量がいっぱいになって、自動削除されるようになっても、イベント録画のファイル・容量には影響しません。 「通常録画の」ファイルが満杯のときに、「通常録画の」古いファイルが削除されます。 イベント録画側がいっぱいになった場合も同様... 詳細表示

RM-100RCに市販のマイク付きカメラを設置して音声データも取得できるのか。

音声データは取得できません。 詳細表示

マザーツール製IPカメラ： IP-S324-S と IP-S324 の末尾...

RM-100RC の標準カメラ：マザーツール製IPカメラ　IP-S324-S は、マザーツール社製：IP-S324　から初期値を変更した 当社専用品です。 レンズ特性部分のみ異なり、その他仕様は同じです。 　(焦点距離) / (水平画角) IP-S324-S →　IP-S324 2.9mm / 約10... 詳細表示