FAQ・よくあるお問い合わせ

カメラの再起動方法を教えてください。

設定ページ上部にある「再起動」ボタンかメニューの「管理」-「メンテナンス」内の「再起動」をクリックし、確認画面で再度「再起動」を選択することで行います。 詳細表示

屋外で本製品を使用する場合の設定方法を教えて。

屋外で使用する場合は設定の「使用場所」で「屋外使用」を選択してください。これにより、屋外使用が禁止されているチャネルが「利用可能チャネルリスト」から自動的に無効になります。 詳細表示

RootAPで「上位アクセスポイント」は表示されますか？

いいえ、RootAPには「上位アクセスポイント」は表示されません。 詳細表示

IPアドレスのフィルタ範囲を重複して登録した場合はどうなりますか？

IPアドレス範囲が重複している場合は、優先順位の高いフィルタが適用されます。優先順位は「設定済の条件」から対象の条件を選択し、上下ボタンで変更可能です。 詳細表示

AMC MeshのMesh暗号キーの設定条件と工場出荷設定を教えてください。

Mesh暗号キーはMeshモードがRootAPまたはRepeaterの場合に設定します。8～63文字の文字列で、「-」「_」および空白文字も使用可能です。工場出荷設定はMACアドレスを基に生成された文字列です。 詳細表示

ファームウェアのバージョンがVer.1.0.0またはVer.1.1.0から...

本製品のファームウェアがVer.1.0.0またはVer.1.1.0の場合、Ver.2.0.0以降へのアップデートはできません。 対応は当社サポートまでお問い合わせください。 詳細表示

RM-100RCで使用できるIPカメラのフレームレート要件を教えてください。

RM-100RCで使用できるカメラのフレームレートは5、10、15、30fpsのいずれかに対応している必要があります。 詳細表示

IPカメラの解像度に関するRM-100RCの要件を教えてください。

解像度はHD（1280×720）またはFullHD（1920×1080）に対応している必要があります。 詳細表示

IPカメラのビットレート方式はどのように設定すべきですか？

常に一定のビットレートで配信する固定ビットレートまたはConstant Bit Rate方式に設定してください。設定項目名はカメラによって異なる場合があります。 詳細表示

BR-400ANやMNS-300EMのようなMesh機器をMesh Mon...

BR-400AN、MNS-300EMなどのMesh機器はMesh Monitorで使用できますが、一部の機能は同一フロアにAMC Mesh機器と表示させた場合使用できません。これらの機器を使用する場合は「Mesh Monitor User's Manual(AMC Mesh編）」ではなく、「Mesh Monito... 詳細表示