FAQ・よくあるお問い合わせ

ページ切り替えメニューで「映像」カテゴリにはどのような項目がありますか？

映像カテゴリには「ストリーミング映像」「録画映像」のうち「常時録画」と「イベント録画」があり、それぞれの録画ファイルを表示・取得できます。 詳細表示

AMC Manager®を使用して本製品のWebページにアクセスするには何...

以下が必要です。- LANケーブル- AMC Manager®がインストールされた設定用PC- DC24V～48Vに対応した電源装置、またはオプションのACアダプタなお、DC電源装置とACアダプタは同時に使用できません。 詳細表示

AMC Manager®有償版で作成できるグループの最大数は？

AMC Manager®（有償版）では、最大100個のグループを作成できます。 詳細表示

本製品が対応しているTCP/IP関連のプロトコルを教えてください。

本製品はARP、IP、ICMP、TCP、UDP、CIFS/SMB（SMB3.1.1）、DNS、DHCP（クライアント/サーバー）、NetBIOS、NS、LLMNR、HTTP、HTTPS、RTP、RTSP、SXSMP（当社独自プロトコル）、WebRTC、WebSocketに対応しています。 詳細表示

CAMERA LEDの赤色点灯はどのようなエラーを表していますか？

CAMERA LEDが赤色で点灯している場合は、カメラと接続はされているが映像を取得できない状態です。考えられる原因は映像のデコードエラー、カメラ側設定映像サイズと本製品の映像サイズが異なる場合などです。なお、カメラを1台も接続していない場合は赤点灯しません。 詳細表示

POWER LEDが緑色で点滅している場合の意味は何ですか？

POWER LEDが緑色で2秒周期の点滅をしている場合は、時刻同期に失敗した状態を示します。 詳細表示

Wi-Fiとは何ですか？

Wi-Fiは無線による通信技術の一つで、この技術に対応している場合、異なるメーカーの機器であっても相互に無線通信を行うことができます。 詳細表示

転送画面で機器のステータスを更新する方法は？

転送画面の機器のステータス更新ボタンを押すことで、機器のステータスを最新に更新できます。 詳細表示

RM-100RC ネットワーク経由でトリガーを生成する際のユーザー名は何か

ネットワーク経由でトリガーを生成してイベント録画を行う場合の ユーザ認証ダイアログでは、ユーザ名とログインパスワードが必要となります。 その際のユーザー名は「operator」になります。 注意： 本製品のログインパスワードが設定されていない場合はエラーになります。 なお、Windowsセキュリティ画面... 詳細表示

RM-100RCについているマザーツール製のカメラはIP規格を保有しているか。

RM-100RCについているマザーツール製のカメラはIP規格を保有しておりません。 また、IP規格を保有しているカメラで接続実績もありません。 詳細表示