FAQ・よくあるお問い合わせ

RM-100RCの標準カメラをフルHDで使いたい。

設定変更で可能（初期値はHD）です。フルHD利用時には以下の制限が生じます。 ①フルHDとHDのカメラを混在して利用不可です。 ②フルHDはマルチ設定時2台（4in1画面で2個のこみ表示）、シングル設定時1台となります。 上記はRM-100RC側の映像処理の仕様に依存し、拡張不可です。 詳細表示

RM-100RCを経由して、カメラ本体の設定ができない

RM-100RCを経由したカメラ本体の設定はHTTPのみです。 （HTTPSのみアクセス可能なカメラはRM-100RC経由で設定できません） HTTPSのみアクセス可能なカメラを設定する場合はお手数ですが、RM-100RCを経由せず、設定お願いします。 詳細表示

転送画面で機器のステータスを更新する方法は？

転送画面の機器のステータス更新ボタンを押すことで、機器のステータスを最新に更新できます。 詳細表示

カメラ側の設定を変更した後、本製品での録画やストリーミングはどうなりますか？

カメラ側の設定変更後に本製品を再起動すると、新しい設定に基づいて録画とストリーミングが行われます。 詳細表示

アップロードに失敗した場合の録画ファイルの扱いはどうなりますか？

アップロードに失敗すると内部ストレージ内の録画ファイルは削除されません。そのためアップロード失敗が続くと容量不足につながり、自動で古いファイルが削除される場合があります。 詳細表示

壁に本製品を取り付ける際のネジの間隔はどれくらいですか？

壁掛け用ネジの取り付け位置の間隔は120mmです。マーキングの際はこの間隔を基準にしてください。 詳細表示

本製品のアクセスポイント機能の設定はどこから開始しますか？

本製品のアクセスポイント機能の設定は、本製品のWebページを開き、「詳細設定」→「無線LAN」→「アクセスポイント」の順にクリックして進みます。 詳細表示

設定変更を適用しない場合の操作方法を教えてください。

再起動すると、[設定更新]をクリックしたときの設定値が反映されます。 設定変更を適用しない場合は、設定値を元に戻して、ページ右下の[設定更新]をクリックしてください。 再起動すると変更が反映されるため、適用したくない場合は再起動を行わないよう注意してください。 詳細表示

Mesh Monitorのファイルメニューの「フロア情報のエクスポート」機...

ファイルメニューの「フロア情報のエクスポート」では、現在表示しているフロア図と機器の配置情報をファイルに書き出します。 詳細表示

Mesh MonitorでAMC Mesh機器の機器情報画面ではどの情報カ...

AMC Mesh機器の機器情報画面では、「システム情報」、「接続先情報」、「リピーター情報」という3つのカテゴリが表示されます。 詳細表示