FAQ・よくあるお問い合わせ

録画された順番の番号付けルールを教えてください。

録画番号は「000000001」から順にカウントアップし「999999999」の次は「000000000」になり、その後再度「000000001」からカウントアップします。常時録画とイベント録画の番号は別々に管理されます。映像が取得できていない場合は番号はカウントアップされません。 詳細表示

表示ソフトに画面サイズの制約はありますか？

RM-100RCのカメラ映像は専用の表示ソフトはなく、Webブラウザ（推奨ブラウザはMicrosoft Edge）でRM-100RCのWebページにアクセスして表示します。そのため、15インチ1024×768XGAのモニターでもWebブラウザの表示サイズ以内であれば映像は切れずに表示されると考えられます。 詳細表示

RM-100RCの録画映像の保存場所はどこですか？

録画映像は本体内部に保存されます。後からデータのダウンロードや転送先の設定も可能です。 詳細表示

Bracket type XI取り付け時にRM-100RC本体にネジ穴のタ...

RM-100RC本体への固定用ネジはセルフタッピングネジで、使用時に自ら雌ねじを形成する仕様です。ご自身でタップを切る必要はなく、添付の専用ネジを使用してください。これは不具合ではなく仕様です。 詳細表示

RM-100RCの設定画面でログイン端末による権限分けはできますか？

いいえ、ログイン端末による設定変更の可否などの権限分けや、映像閲覧のみの設定画面非表示には対応していません。WEB設定画面へのログインパスワードでアクセス管理をお願いします。 詳細表示

RM-100RCの各カメラおよびレコーダー本体のIPアドレスは変更可能ですか？

はい、各カメラポートのIPアドレスおよびレコーダー本体のIPアドレスは設定により変更可能です。 詳細表示

RM-100RCで保存されたデータのファイル名を任意に変更できますか？

いいえ、RM-100RC上で保存ファイル名の変更はできません。ダウンロード後や共有フォルダへのアップロード後に変更してください。 詳細表示

RM-100RCのストリーミング映像は同時に何台の機器で表示できますか？

2台。 但し、1台の機器からストリーミング映像再生中に最大表示も使用すると、2台目の機器では表示できません。 RM-100RCは同時に2セッションを張れるため、同時に2台の機器でストリーミング再生できますがブラウザで再生中の映像をクリックで表示される最大画面表示でも1セッション消費されます。 詳細表示

RM-100RCの無線AP機能無効化ができるか？

できます。AP機能初期値“有効”→“無効”設定あり。（電波を出しません） ただし、無効≠無線なし製品という解釈にはならないのでご注意ください。 詳細表示

RM-100RCの標準カメラについて

マザーツール社製：IP-S324　（厳密には初期値変更しているので当社専用品IP-S324-S） 同社製品はネット購入可能。お客様がサイレックスワンストップの保証/サポートを望まず、カメラ単体の初期設定等も自社でされる場合は、独自購入を選択頂いて構いません。 詳細表示