FAQ・よくあるお問い合わせ

AMC Meshネットワークでの最大ホップ数の設定はどう影響しますか？

最大ホップ数で設定した値まで、通信経路ごとにRepeaterが接続可能です。例えば、最大ホップ数を3に設定すると、同じ通信経路上に最大3台のRepeaterを接続できます。 詳細表示

AMC Cloud®との接続確認で表示されるメッセージの内容と対応方法を教...

接続確認結果は以下の通りです。- 成功：AMC Cloud®と本製品が通信可能です。- 失敗:クラウドとの接続に失敗しました。：本製品がインターネットに接続されているか確認してください。- 失敗:認証に失敗しました。：本製品のシリアルIDがAMC Cloud®に正しく登録されているか確認してください。- 失敗:ク... 詳細表示

AMC Cloud®で本製品を使用する前に必要な準備は何ですか？

AMC Cloud®で本製品を使用するには、事前にAMC Cloud®に本製品を登録する必要があります。登録方法はAMC Cloud®のマニュアルをご参照ください。 詳細表示

MeshモードがRepeaterの場合のDHCPサーバ機能の状態はどうなり...

MeshモードがRepeaterに設定されている場合、DHCPサーバ機能は無効になります。 詳細表示

AMC Meshの接続状況を確認する方法は？

本製品のWebページを表示し、ページ切り替えメニューで「管理」-「ステータス」-「無線LAN」-「AMC Mesh」を順にクリックします。AMC Meshステータスページが表示され、上位アクセスポイント（親機側AP）と下位アクセスポイント（子機側AP）のMACアドレスおよび電波強度が確認できます。 詳細表示

常時録画機能がOFFの場合の結果は何ですか？

常時録画設定がOFFの場合は{"result":"failure", "message":"Continuous recording disabled"}のエラーが返されます。 詳細表示

必要なパラメータが不足している場合の返答は何ですか？

必要なパラメータがない場合は{"result":"failure", "message":"Lack of parameter"}の形式でエラーが返されます。 詳細表示

RTSPの映像取得用URLの形式を教えてください。

RTSPサーバ設定完了後の映像取得URLは次の通りです。保存方式がMultiの場合は「rtsp://本製品のIPアドレス:ポート番号/cameraM」、Singleの場合はカメラ番号により「rtsp://本製品のIPアドレス:ポート番号/camera1」〜「camera4」となります。 詳細表示

アップロードに失敗した場合の録画ファイルの扱いはどうなりますか？

アップロードに失敗すると内部ストレージ内の録画ファイルは削除されません。そのためアップロード失敗が続くと容量不足につながり、自動で古いファイルが削除される場合があります。 詳細表示

本製品のWebページから録画ファイルを取得する手順を教えてください。

本製品のWebページを表示し、ストリーミング映像ページのメニューから「録画映像」をクリックします。取得したい録画ファイルの種類に応じて「常時録画」または「イベント録画」を選択し、録画ファイルが作成された日付のフォルダをクリックします。ファイル一覧から必要なファイルを選択してダウンロードします。 詳細表示