FAQ・よくあるお問い合わせ

ファームウェアのバージョンがVer.1.0.0またはVer.1.1.0の場...

Ver.1.0.0またはVer.1.1.0のファームウェアからはVer.2.0.0以降へアップデートできません。 また、Ver.2.0.0以降からVer.1.X.Xへのダウングレードもできません。 該当する場合は当社サポートまでお問い合わせください。 詳細表示

初期化を行う前に注意すべきことは何ですか？

初期化を行う前には設定用PC以外のPCが本製品に接続されていないことを確認してください。また、初期化中は本製品の電源を切らないでください。初期化終了後に電源を再投入するときは、プッシュスイッチを押さないように注意してください。 詳細表示

AMC Meshネットワークの構成はどのようになっていますか？

AMC Meshネットワークは、1台の「RootAP（親機）」と複数台の「Repeater（子機）」で構成されます。本製品は5GHz帯か2.4GHz帯のどちらかを使用してアクセスポイント間通信を行います。 詳細表示

GDM-3350のブリッジ機能は、何台の機器を接続できますか？

クライアントは最大16台まで接続できます。 詳細表示

Mesh Monitorの背景画像の明度を調整する方法を教えてください。

背景画像の明度はオプション設定画面で「背景画像の明度を調整する」にチェックを入れ、スライダーを操作することで調整できます。調整によりフロア図の背景画像の明度が変化します。[OK]をクリックして設定を保存してください。 詳細表示

Mesh MonitorでAMC Mesh機器の配置を終了する方法を教えて...

AMC Mesh機器の配置は、画面の「機器の移動終了」ボタンをクリックすることで終了できます。また、メニューバーの「編集」から「機器の移動」を順にクリックしても配置を終了可能です。 詳細表示

Mesh MonitorでAMC Mesh機器をフロアに配置するための通信...

AMC Mesh機器をフロアに配置するには、Mesh Monitorが動作しているパソコンと各AMC Mesh機器間で通信が可能である必要があります。 詳細表示

Mesh Monitorの起動方法を教えてください。

Mesh Monitorは単体では起動しません。AMC Manager®を起動後、ツールバーの「プラグインツールを起動する」アイコンをクリックし、「Mesh Monitorを起動する」を選択してください。または、メニューバーの「ツール」から「Mesh Monitorを起動する」をクリックしても起動できます。 詳細表示

Mesh Monitorの背景画像の明度調整方法について教えてください。

オプション設定画面で「背景画像の明度を調整する」にチェックを入れると、スライダーで背景画像の明度を調節できます。画像と情報の識別が難しい場合に利用します。 詳細表示

Mesh Monitorで日時を指定して記録を再生位置に合わせる方法を教え...

日時指定機能で日時を入力し、[表示]ボタンをクリックすることで、その日時に再生位置を合わせます。指定日時が記録開始日時より前の場合は開始日時を、終了日時より後の場合は終了日時を表示します。 詳細表示