FAQ・よくあるお問い合わせ

GDM-3250のカメラの接続ケーブル延長すると画像の乱れが発生する。 最...

silexから販売している専用カメラのケーブル長は1mです。 お客様がオプションケーブル以外を選定する場合は、お客様の方で動作検証を実施し、採用の可否を判断して頂いています。 ケーブル長を変更するか、損失が低いケーブルに選定して確認してみてください。 詳細表示

RM-100RCのDIOはどのように使うか？

DI（x4）は録画トリガとして使用します。4つどれかが反応したら録画する、またはカメラ1に対してDI1を連携させるという2種類が可能です。DOは現在機能はなく、カスタマイズ用に実装しています。 詳細表示

RM-100ACの製品寿命/保証について

製品本体およびACアダプタのMTBFは90,000h（≒10年）、製品無償保証期間は5年です。 標準カメラは現在保証条件調整中です。（メーカ納入から3年なのでそれ以内となる見込み） ※カメラはRM本体の動作保証環境と条件が異なる（カタログ移載アリ）ため、ご認識ください。 詳細表示

RM-100RCのカメラ向けLANのPoE規格は？

IEEE802.11af（4ポート最大10Wまで。RM本体側で制限します。）です。 ※標準カメラ自体はaf/at/bt 詳細表示

RM-100RCの標準カメラについて

マザーツール社製：IP-S324　（厳密には初期値変更しているので当社専用品IP-S324-S） 同社製品はネット購入可能。お客様がサイレックスワンストップの保証/サポートを望まず、カメラ単体の初期設定等も自社でされる場合は、独自購入を選択頂いて構いません。 詳細表示

RM-100RCの無線AP機能無効化ができるか？

できます。AP機能初期値“有効”→“無効”設定あり。（電波を出しません） ただし、無効≠無線なし製品という解釈にはならないのでご注意ください。 詳細表示

RM-100RCのストリーミング映像は同時に何台の機器で表示できますか？

2台。 但し、1台の機器からストリーミング映像再生中に最大表示も使用すると、2台目の機器では表示できません。 RM-100RCは同時に2セッションを張れるため、同時に2台の機器でストリーミング再生できますがブラウザで再生中の映像をクリックで表示される最大画面表示でも1セッション消費されます。 詳細表示

RM-100RCで保存されたデータのファイル名を任意に変更できますか？

いいえ、RM-100RC上で保存ファイル名の変更はできません。ダウンロード後や共有フォルダへのアップロード後に変更してください。 詳細表示

RM-100RCの各カメラおよびレコーダー本体のIPアドレスは変更可能ですか？

はい、各カメラポートのIPアドレスおよびレコーダー本体のIPアドレスは設定により変更可能です。 詳細表示

RM-100RCの設定画面でログイン端末による権限分けはできますか？

いいえ、ログイン端末による設定変更の可否などの権限分けや、映像閲覧のみの設定画面非表示には対応していません。WEB設定画面へのログインパスワードでアクセス管理をお願いします。 詳細表示