FAQ・よくあるお問い合わせ

Bracket type XI取り付け時にRM-100RC本体にネジ穴のタ...

RM-100RC本体への固定用ネジはセルフタッピングネジで、使用時に自ら雌ねじを形成する仕様です。ご自身でタップを切る必要はなく、添付の専用ネジを使用してください。これは不具合ではなく仕様です。 詳細表示

RM-100RCの録画映像の保存場所はどこですか？

録画映像は本体内部に保存されます。後からデータのダウンロードや転送先の設定も可能です。 詳細表示

表示ソフトに画面サイズの制約はありますか？

RM-100RCのカメラ映像は専用の表示ソフトはなく、Webブラウザ（推奨ブラウザはMicrosoft Edge）でRM-100RCのWebページにアクセスして表示します。そのため、15インチ1024×768XGAのモニターでもWebブラウザの表示サイズ以内であれば映像は切れずに表示されると考えられます。 詳細表示

録画された順番の番号付けルールを教えてください。

録画番号は「000000001」から順にカウントアップし「999999999」の次は「000000000」になり、その後再度「000000001」からカウントアップします。常時録画とイベント録画の番号は別々に管理されます。映像が取得できていない場合は番号はカウントアップされません。 詳細表示

設定の変更を適用しない場合の操作方法を教えてください。

設定の変更を適用しない場合は、設定値を元に戻し、ページ右下にある[設定更新]をクリックしてください。再起動をしない限り設定変更は反映されません。 詳細表示

POWER LEDが緑色で点滅している場合の意味は何ですか？

POWER LEDが緑色で2秒周期の点滅をしている場合は、時刻同期に失敗した状態を示します。 詳細表示

CAMERA LEDの緑色点灯はどのような状態を表していますか？

CAMERA LEDが緑色で点灯している場合は、カメラから映像を取得中（常時録画、イベント録画ともにOFF設定時）、またはHTTPリクエストによって常時録画を停止中の状態です。 詳細表示

WLAN1 LEDの赤色点滅する場合の状態は何ですか？

WLAN1 LEDが赤色で点滅している場合は、DFS動作中（1秒周期）または本製品の無線モジュールが検出できない状態（2秒周期）です。 詳細表示

AMC Manager®有償版で作成できるグループの最大数は？

AMC Manager®（有償版）では、最大100個のグループを作成できます。 詳細表示

Mesh Monitorとは何ですか？

Mesh MonitorはAMC Manager®の拡張プラグインで、AMC Mesh機器の動作状況を視覚化し、AMC Meshネットワーク管理を支援します。 詳細表示