FAQ・よくあるお問い合わせ

DS-600本体のログを確認して、USB接続が突然切断された原因を特定でき...

DS-600ではシステムログを取得できますが、ログだけで切断原因を特定できるわけではありません。 また、ログは時間の経過や電源の再投入によって消失する場合があるため、現象発生後はできるだけ早くログを取得してください。 詳細表示

DS-600やDS-700でUSB機器を使うPCごとにSX Virtual...

はい。USB機器を利用するPCごとにSX Virtual Linkをインストールする必要があります。 各PCでSX Virtual Linkを使用して、対象USB機器の接続・切断を行ってください。 また、セットアップ方法については、製品ページからセットアップガイドおよびマニュアルをダウンロードしてご確認くださ... 詳細表示

1台のPCから、別々のDS-600に接続した2台のプリンタを選んで印刷でき...

はい、可能です。 プリンタごとにDS-600を1台ずつ接続し、それぞれのDS-600に異なるIPアドレスを設定してください。 PC側では、各DS-600のIPアドレスを印刷ポートとして設定したプリンタドライバを用意することで、印刷時に使用するプリンタを選択できます。 ※DS-600のプリントサーバ機能で利用... 詳細表示

プリンタを交換してもIPアドレスの設定をやり直さずに社内から印刷したいです。

はい、可能です。 DS-600のUSBポートにプリンタを接続し、プリントサーバ機能を利用することで、PCからはDS-600のIPアドレス宛てに印刷を行います。 そのため、プリンタ本体にIPアドレスを設定する必要はありません。プリンタ交換時は、新しいプリンタをDS-600へUSB接続するだけで利用できます。 詳細表示

DS-600 は TLS1.3 に対応していますか。

対応していません。 詳細表示

DCジャックの規格を教えて欲しい。

DCジャック企画は「EIAJ Class4：センタープラス」です。 詳細表示

COMポートの固定は可能でしょうか。

COMポート設定につきましては、PC側もしくはUSBシリアル変換デバイスにて設定いただく必要があるかと思われます。 弊社 USBデバイスサーバ側では、COM設定を行なう項目はございません。 USBシリアル変換デバイス側の設定方法につきましてはUSBシリアル変換デバイスメーカー様へ一度ご確認いただきますよ... 詳細表示

NAS機能を利用する場合は 対応フォーマットは、FAT12、 FAT1...

対応フォーマットは、FAT12、 FAT16、 FAT32のみになります。 詳細表示

DS-600をプリントサーバ機能で使用する前提でStandardTCP/I...

使用できません。 暗号化は、デバイスサーバ機能でしか動作しません。 詳細表示

Webブラウザから製品の設定を行ったが、設定が反映されません。

設定画面の各ページごとに設定更新が必要です。 設定変更後は、各ページにある設定変更ボタンを必ず押下し、再起動を行ってください。 詳細表示