FAQ・よくあるお問い合わせ

製品を起動するごとにIPアドレスが異なるのはなぜですか。

【原因と対策(1)】 弊社製品の設定がIPアドレス自動取得設定になっていることが考えられます。 IPアドレスを固定で設定してください。 【原因と対策(2)】 DHCPサーバ側に弊社製品を登録して、弊社製品に割り当てるIPアドレスを固定してください。 (設定に関してはDHCPサーバ側のマニュアル等でご確認... 詳細表示

製品を導入する際に必要なものは何ですか。

弊社製品には、ハブやルータと接続するLANケーブル、およびUSBデバイスと接続するケーブルは付属されておりません。 ・ハブやルータと接続するLANケーブル(カテゴリ5以上)を別途準備する必要があります。 ・USBデバイスと接続するUSBケーブルやUSBハブを別途準備する必要があります。 詳細表示

USBのアイソクロナス転送に対応していますか。

USB2.0 Hi-Speedのアイソクロナス転送で動作します。 詳細表示

WEBブラウザから製品の設定を行う場合、ユーザ名とパスワードは何を指定した...

弊社製品が工場出荷時の状態の場合、ユーザ名 root 、パスワードなし です。 但し、バージョンによっては製品アクセスに関するセキュリティ仕様変更をおこなっています。 仕様変更後は、ユーザ名は指定する必要がなくパスワードのみになり、パスワードを設定していない状態で製品のWebブラウザを使用した設定ページにアク... 詳細表示

DS-600に使用されているACアダプタの寸法図をいただくことは可能でしょうか。

下記を参照ください。 詳細表示

DS-600のNAS機能を使用して接続したストレージの名前を変更したい。

ストレージ側に設定できるボリュームラベルをご変更いただくことでSX Virtual Linkの表示及びWindows OS内の表示に反映することが出来ます。 ボリュームラベルでの使用可能な文字はASCII文字のみとなります。 USBストレージをPCへ直結していただきプロパティにてボリュームラベルをご変更くださ... 詳細表示

DS-600 は TLS1.3 に対応していますか。

対応していません。 詳細表示

DS-600と複合機の接続にPCと直接ネットワークケーブル接続してもよいですか。

はい、PCとDS-600を直接ネットワークケーブルで接続しての利用も可能です。 詳細表示

DS-600はIEEE802.1X認証に対応していますか？

DS-600はIEEE802.1X認証に対応しています。 詳細表示

SX Virtual Linkのインストールが途中で停止してしまうのはなぜ...

現在お使いのパソコンの状態を中心に確認する必要があります。 【原因と対策(1)】 パソコンにインストールされている常駐アプリケーションの影響で、インストール・設定が停止してしまう可能性があります。 ⇒常駐アプリケーションは最小限にし、Windowsのシステムに不必要な常駐アプリケーションを全て終了させてくだ... 詳細表示