FAQ・よくあるお問い合わせ

突然利用できなくなったのはなぜですか。

弊社製品が正常に動作していた時と環境や設定が変わっている可能性があります。 【原因と対策(1)】 パソコンから、弊社製品までの接続ケーブル、接続機器が正常に稼動していない可能性があります。 ⇒ハブやルータ等の電源ランプ、リンクを示すランプが正常な状態であることを確認してください。 問題があれば、電源、接続... 詳細表示

SX Virtual LinkでUSBデバイスサーバは検索できているのです...

USBデバイスとの接続状況やパソコン側のファイアウォール設定を確認する必要があります。 【原因と対策(1)】 USBデバイスの電源が入っていない可能性があります。 ⇒USBデバイスのマニュアル等で電源が入っていることを確認してください。 【原因と対策(2)】 弊社製品とUSBデバイスがUSBケーブルで接... 詳細表示

地上から地下に複数の中継器を介して2km延伸したネットワークでDS-600...

地上側のPC間で通信可能な環境であれば、DS-600経由でUSBデバイスサーバを利用できます。ただし特殊なUSB機器については動作を保証できません。未評価のUSB機器をご利用の場合は、評価機貸し出しサービスで事前検証をお願いします。 詳細表示

タイへの輸出は可能か。

DS-600はタイ仕向のモデルは用意されていません。 日本以外でのご利用は製品保証の対象外です。 もしタイでのご利用をされるのでしたらお客様の責任において実施頂ければと思います。 当社は一切の責任は負えません。 規格面だけの観点でいうと、EMC/安全とも強制ですが対象品リストには該当しません。 ... 詳細表示

USB機器がアイドルの状態において、DS-600とサーバ間でどの程度の通信...

USB機器とUSBドライバの実装とＯＳの振る舞いにより異なります。 例えばHID(マウスやキーボード)の場合は、入力待ちで帯域はほぼ0になりますが、USBストレージは 100Kbps 弱流れます。 詳細表示

ThinClient USB Link Managerのオプションで、デバ...

登録可能台数は、最大128個のIPアドレスを登録することが可能です。 詳細表示

DLNA対応しているか

対応していません。 詳細表示

USBデバイスは全てのクラスに対応していますか?

USBデバイスサーバの仕組み上、各USBクラスによる個別対応は行なっておらず、理論上クラスに関係なく動作するものとなります。 但し、すべてのUSB機器が接続できる保証はありません。 詳細表示

SNMPの無効化はできますか。

設定WEBの「サービス管理」から、「Print Server」 を無効 に設定いただくことで、SNMPを無効化することができます。 ただし、この場合、Print Server 機能全体が 無効化されますので、LPRやRAWで印刷できなくなります。 代替え案として、SX Virtual Linkを使って印刷... 詳細表示

USBメモリーを装着してもThinClient USB Link Mana...

DS-600のNAS設定が有効になっているとUSBメモリーがNAS機能として動作しため、ThinClient USB Link Manager から検索されてきません。 DS-600側のNAS機能を無効にしてください。 詳細表示