FAQ・よくあるお問い合わせ

製品を導入する際に必要なものは何ですか。

弊社製品には、ハブやルータと接続するLANケーブル、およびUSBデバイスと接続するケーブルは付属されておりません。 ・ハブやルータと接続するLANケーブル(カテゴリ5以上)を別途準備する必要があります。 ・USBデバイスと接続するUSBケーブルやUSBハブを別途準備する必要があります。 詳細表示

節電機能はありますか。

Ecoモードの機能があります。 デバイスサーバを一定時間ご利用されていない場合、USBバスパワー給電をストップし、節電効果を得ることができます。利用再開時には自動的にUSBバスパワー給電が開始されます。 詳細表示

接続できる無線LAN機器はどのようなものがありますか

無線通信規格のIEEE802.11a/b/g/nに対応しており、暗号化の規格が『WEP』(64bit/128bit)、『WPA-PSK』(TKIP/AES)、『WPA2』のいずれかである必要があります。 接続する無線機器がWiFiに対応していれば接続できます。 詳細表示

あらかじめ調べておく情報はありますか。

Infrastructure modeで接続する際はアクセスポイントの各設定を確認しておく必要があります。 ※確認方法はアクセスポイントの各メーカへお問い合わせください。 ≪確認する設定項目≫ ・SSID(ESSID)　= アクセスポイントを識別するためのID。 ※ゲーム用とパソコン用のSSIDがある場合... 詳細表示

MacOSにインストールしたSX Virtual Linkのシステムファイ...

SX Virtual Link は UI とドライバから構成されています。 MacOSでは、 UI は Applications (日本語ではアプリケーション) フォルダに格納されています。 ドライバは /Library/Extensions/SXUPTP.kext となります。 詳細表示

DS-520ANはVPNに対応していますか？

いいえ。DS-520ANはVPN未対応です。 詳細表示

DS-520ANとPCを直接無線接続できますか？

いいえ。DS-520ANはPCとの直接無線接続には対応していません。無線利用にはアクセスポイント（無線親機）が必要です。 詳細表示

SX Virtual LinkでUSBデバイスサーバに接続したUSBデバイ...

USBデバイスの対応状況やパソコン側のファイアウォール設定を確認してください。 【原因と対策(1)】 弊社製品とUSBデバイスとの対応状況を確認してください。 該当製品をお選びください。 ダウンロードページ：https://www.silex.jp/support/download 【原因と対策(2)】... 詳細表示

製品のMACアドレス(Ethernetアドレス)、シリアルNoはどのように...

製品に貼ってあるシールに記載されています。 ・MACアドレス(Ethernetアドレス) 製品の裏面のシールに記載されている『008092xxxxxx』または『84253Fxxxxxx』または『1CBCECxxxxxx』で示された番号です。 ・シリアルNoの記載がない場合 製品の裏面のシールに記載されてい... 詳細表示

アクセスポイントになりますか

弊社製品はアクセスポイントの機能を持っていませんので、Infrastructure modeで使用される場合は別途アクセスポイントをご用意ください。 詳細表示