FAQ・よくあるお問い合わせ

本製品のEcable Modeとは何ですか。

Ecable Modeは本製品を2台使用して、ネットワークインタフェースを搭載していないシリアルデバイスやパソコンをネットワークに接続しシリアル通信を行う機能です。詳細は「6-2. 接続先を指定して通信する(Ecable Mode)」を参照してください。 詳細表示

RS232C(D-sub 9pin)の9番pinを通して、外部からSD-3...

現行のSD-330ACでは、対応しておりません。 詳細表示

病院等で使用する際、機器を消毒清掃したいのですが、方法や注意事項を教えてく...

使用可能な薬品や清掃方法については資料（PDFリンク）をご参照ください。 手順を誤るとお客様の安全や機器の故障につながる可能性がございますので、十分ご注意いただきますようお願い申し上げます。 資料：https://www.silex.jp/support/faq/silex_PSC-22010_disinfe... 詳細表示

シリアルデバイスがSX Virtual Link for Serial D...

以下の原因が考えられます。 - 本製品や接続しているイーサネットハブの電源や接続不良、動作不良 - 本製品の起動が完了していない（最大約30秒の起動時間が必要）- パソコンのファイアウォールやセキュリティソフトで通信がブロックされている- パソコンと本製品で異なるIPアドレスが割り当てられている可能性があります。 詳細表示

SX Virtual Link for Serial Device Ser...

いいえ、名前と種類の列幅は変更できません。列幅変更はその他の表示項目にのみ適用されます。 詳細表示

SX Virtual Link for Serial Device Ser...

使用中のユーザが切断要求に応答しなかった場合、切断要求を送信したユーザのデスクトップに「応答がありませんでした」というメッセージが表示されます。その後、もう一度切断要求を送信するかどうか選択できます。 詳細表示

SX Virtual Link for Serial Device Ser...

仮想ポート名（COMポート番号）はCOM1からCOM255の範囲で選択できます。 詳細表示

SX Virtual Link for Serial Device Ser...

詳細情報には以下の項目が表示されます。 - デバイス名：デバイスサーバが認識しているデバイス名 - 転送速度：シリアルデバイスは接続時のみ、USBデバイスは常時表示 - 機種名：デバイスサーバの機種名 - ホスト名：デバイスサーバのホスト名 - IPアドレス：デバイスサーバのIPアドレス - Ethe... 詳細表示

デバイスの取り外しは再接続設定が有効な間にしても良いですか？

いいえ、SX Virtual Link for Serial Device Serverでデバイスに接続している間は故意にデバイスの取り外しを行わないでください。この設定は想定外の通信異常の際の通信回復を目的としています。 詳細表示

再接続設定を行っても再接続できない場合の対処方法は何ですか？

通信異常発生時のパソコンやデバイスの状態によっては再接続できない場合があります。その場合はパソコン、デバイス、デバイスサーバを再起動してください。 詳細表示