FAQ・よくあるお問い合わせ

MacOSにインストールしたSX Virtual Linkのシステムファイ...

SX Virtual Link は UI とドライバから構成されています。 MacOSでは、UI は Applications (日本語ではアプリケーション) フォルダに格納されています。 ドライバは /Library/Extensions/SXUPTP.kext となります。 詳細表示

WindowsOS標準の印刷ポート(Standard TCP/IP (LP...

制限事項は 2つあります。 1:用紙切れなどによって印刷できない状態が続いた場合、印刷化けや二重印刷になる可能性があります。 2:プリンタの状態を確認するステータスモニタ機能が使えません。 詳細表示

設定ツールを使わないで、IPアドレスの設定をする方法

C-6800GB用の設定ツールを使わないで、IPアドレスの設定をする方法をご案内いたします。 C-6800GBと設定するPCは、LANケーブルで直接接続いただき 設定する方法となりますが、一度、以下の方法にて設定することができるかお試しください。 1.C-6800GBと設定するPCをLANケーブルで... 詳細表示

C-6800GBは何時生産中止になりましたか

2024年12月に販売終了になりました。 詳細表示

Standard TCP/IPポートで印刷設定しているが、印刷することがで...

下記プリンタはCAPTプリンタになるので、OS標準のLPR/IPP/RAW印刷には対応していません。 使用される場合、SX Virtual Linkにて接続させる機能のみになります。 ＜対象プリンタ＞ ・LBP5050 ・LBP5050N ・LBP6300 詳細表示

C-6800GBの赤燐不使用調査

C-6800GB本体及び付属品ACアダプタには赤リンの含有はありません。 詳細表示

C-6800GBはウィルス感染しますか。

C-6800GBは、PCからのデータを複合機のUSBへ送受信するのみであり、C-6800GB自体が、NW上のPCへ直接影響を与えることはございません。 また、C-6800GBはsilex独自OSで動作しており、C-6800GB自体がウィルスに感染することもございません。 ただし、ウィルスがUSBポート... 詳細表示

SNMPステータスを有効にした場合、なぜオフラインになるのか？

本現象は、トナーエンプティまたは用紙切れ、機械の故障やネットワーク上のノイズ（電子レンジなどの高周波機器が原因）などにより発生することがあります。 特定の印刷枚数管理ソフトなどを使用していない場合には、チェックを外して頂いても問題はありません。 詳細表示