FAQ・よくあるお問い合わせ

これまで印刷できていたC-6800GB経由のプリンタが急に印刷できなくなっ...

まず、PCのWebブラウザから、C-6800GBに設定したIPアドレスへアクセスしてください。 Web設定画面が表示されれば、PCとC-6800GBの通信はできています。 Web設定画面を表示できない場合は、以下を確認してください。 ・C-6800GBに設定したIPアドレスが正しいか ・LANケーブル... 詳細表示

C-6800GBを使ったままWindows 11へアップグレードしても印刷...

Windows 11には対応しています。 アップグレード後に印刷できない場合は、プリンターがオフラインになっていないか、およびポート設定を確認してください。 詳細表示

C-6800GBはウィルス感染しますか。

C-6800GBは、PCからのデータを複合機のUSBへ送受信するのみであり、C-6800GB自体が、NW上のPCへ直接影響を与えることはございません。 また、C-6800GBはsilex独自OSで動作しており、C-6800GB自体がウィルスに感染することもございません。 ただし、ウィルスがUSBポート... 詳細表示

Standard TCP/IPポートで印刷設定しているが、印刷することがで...

下記プリンタはCAPTプリンタになるので、OS標準のLPR/IPP/RAW印刷には対応していません。 使用される場合、SX Virtual Linkにて接続させる機能のみになります。 ＜対象プリンタ＞ ・LBP5050 ・LBP5050N ・LBP6300 詳細表示

設定ツールを使わないで、IPアドレスの設定をする方法

C-6800GB用の設定ツールを使わないで、IPアドレスの設定をする方法をご案内いたします。 C-6800GBと設定するPCは、LANケーブルで直接接続いただき 設定する方法となりますが、一度、以下の方法にて設定することができるかお試しください。 1.C-6800GBと設定するPCをLANケーブルで... 詳細表示

Windows Server 2025へ移行予定ですが、C-6800GBの...

有線LAN接続のUSBデバイスサーバ「DS-700」をご検討ください。 DS-700は対応OSにWindows Server 2025を含みます。 詳細表示

AWS上のWindows ServerからC-6800GB経由で印刷したい...

いいえ、C-6800GBは仮想OSでの利用は未対応のため、AWS上のWindows Serverを含む仮想環境での動作は保証対象外です。 SX Virtual Linkの動作についても保証されません。 弊社ではAWSサーバでの利用実績はありません。 導入前に、実際の環境で印刷できるか検証してください。 詳細表示

C-6800GBで使っているプリンターを新しい機種に交換しても、そのまま使...

新しいプリンターが未検証機種の場合、利用できる保証はありません。 ただし、プリント機能のみであれば利用できる可能性があります。 ネットワーク構成を変更せずプリンターだけを交換する場合は、PC側でプリンタードライバーを入れ替え、印刷ポートを設定してください。 未検証機種では、事前に実機または評価機で印刷を... 詳細表示

C-6800GBを初期化したのですが、完了したか判断できません。

LINK LEDが緑点滅になれば、工場出荷時設定への初期化は完了しています。 初期化操作自体には数分もかかりません。 LINK LEDが緑点滅にならない場合は、操作手順や本体の状態をあらためて確認してください。 詳細表示

C-6800GBの後継機種はありますか

Cモデルの後継機はございません。 詳細表示