FAQ・よくあるお問い合わせ

IPアドレスを設定する際の注意事項は何ですか。

(1)物理的な接続に関する確認事項 ・弊社製品と設定を行うパソコンは同一セグメント上(ルータ等を中継していない)に存在している必要があります。 (2)基本的な設定に関する確認事項 ・弊社製品はIPアドレスが設定されていない状態(工場出荷時状態)で起動している必要があります。 ・弊社製品に割り当てるIPアド... 詳細表示

自己診断/設定情報印刷が出力されないのはなぜですか。

【原因と対策(1)】 プリンタのインタフェース選択設定が、弊社製品が利用できる状態になっていない可能性があります。 ⇒プリンタのインタフェース選択設定を確認して弊社製品が利用できるように変更してください。 プリンタのインタフェース選択設定を自動または、弊社製品が接続されているインタフェースに変更してください... 詳細表示