FAQ・よくあるお問い合わせ

エラーコード26XXが示すエラー内容は何ですか？

エラーコード26XXはCNCからカスタムポイントおよびPMC一括設定の情報が取得できないことを示します。対応としてデータ収集対象から外してください。 詳細表示

CNCのポート番号設定範囲と工場出荷設定を教えてください。

CNCのポート番号は0〜65535の範囲で設定可能です。工場出荷設定は8193となっています。 詳細表示

ファームウェアアップデートの確認画面での操作はどうすればよいですか？

ファームウェアアップデートの確認画面が表示されたら、内容を確認して[OK]をクリックしてください。 詳細表示

初期化を行ってもアクティベーションキーはどうなりますか？

初期化を行ってもアクティベーションキーはクリアされません。アクティベーションキーをクリアしたい場合は、マニュアルの「A-3-2. アクティベーションキーをクリアする」を参照してください。 詳細表示

エラーコード28XXが表示された場合の対処方法を教えてください。

CNCから加工部品数、送り速度オーバライド、サイクルタイムの情報が取得できません。該当データをデータ収集対象から外してください。 詳細表示

エラーコード11XXの意味と対応方法は？

エラーコード11XXはCNCから実行中プログラムのシーケンス番号が取得できないことを示します。対応としてデータ収集対象から外してください。 詳細表示

カスタムマクロ括設定のデータ収集間隔の工場出荷時設定値はいくつですか？

工場出荷時のデータ収集間隔は1000msに設定されています。 詳細表示

カスタムマクロ括設定のCNC系統番号の設定範囲は？

カスタムマクロ括設定のCNC系統番号は1から10まで設定可能です。 詳細表示

有線側に接続される機器のDHCPクライアント設定方法を教えてください。

有線側の機器のDHCPクライアントはDISABLE（使用しない）とENABLE（使用する）から選択可能で、工場出荷時はDISABLEに設定されています。 詳細表示

パケットキャプチャ機能を利用するための必要なeMMCの空き容量はどれくらい...

パケットキャプチャ機能を利用するには、eMMCの空き容量が600MB以上必要です。600MB以下の場合はキャプチャ機能は無効化されます。 詳細表示