FAQ・よくあるお問い合わせ

SX Sign Control Softwareは、Windows Ser...

いずれもサーバ系 OS での動作は、非サポートとなります。 詳細表示

工場出荷時状態のST-700にはIPアドレスが設定されていますか？

はい、ST-700のTCP/IP設定の初期値として以下が設定されています。 ・DHCPクライアント：有効 ・IPアドレス：192.168.0.10 　IPアドレスの設定は、DHCP クライアント が「無効」の場合に使用します。 詳細表示

SX Sign Control Softwareでファイル転送ができない場...

SX Sign Control Softwareの転送画面での通信エラーにつきましては、ST-700とパソコン間のネットワーク接続が出来ていない可能性がございます。 パソコンからST-700への通信確認は以下の手順で行います。 　・コマンドプロンプトで「ping ST-700のIPアドレス」を実行し通信確認。... 詳細表示

データを転送中に電源ケーブルが抜けた場合、リカバリーは可能か。

microSD書き込み中に電源ケーブルを抜いた場合は、microSDが故障する可能性があります。 故障していなければ、再び電源を入れた後、データの転送を再実行すれば転送できます。 詳細表示

X-5HMの雷サージの試験実績について

X-5系は雷サージ試験の試験実績ございません。 詳細表示

silex Media Transporterにて番組作成されているデータ...

レイヤで登録されているファイルがsilex Media Transporterの入っているパソコンに元データが存在しない場合は、プレビューはできません。 詳細表示

PowerPointで作成したファイルを変換したコンテンツの画質が粗い。改...

silex Media Transporterの変換設定にて、変換の品質を 設定することができますので、一度お試しください。 【手順】 silex Media Transporterの右上にある「設定」をクリックすると変換タブに「動画品質」の設定があります。 初期値では「5」となってますが、数値を大... 詳細表示

SX Smart Manager だが、英語に対応しているか。

英語対応しています。 詳細表示

silex Media Transporterdeで転送時「書き込み結果不...

「書き込み結果不整合」の原因は機器にコンテンツファイルを転送後、照合を行った結果が 一致していない場合にエラー表示いたします。 機器に装着されていますMicro SDカードの故障が考えられます。 X-5HMのWEB設定画面よりMicro SDカードのフォーマットを実施し改善されるかをご確認ください。 ... 詳細表示

ST-700はPDFデータを表示できますか？

いいえ、PDFデータの表示には対応していません。 詳細表示