FAQ・よくあるお問い合わせ

アップロードに失敗したコンテンツファイルがある場合のエラーメッセージは？

エラーメッセージ 内容 非対応のファイルサイズ アップロードしたコンテンツファイルのファイルサイズが以下の場合に表示さ れます。 ・ファイルサイズが600MB より大きい場合 ・PNG ファイルのファイルサイズが10MB より大きい場合 ・ファイルサイズが0Byte の場合 非対応... 詳細表示

CSVファイルをインポートした際に一覧が表示されない原因は何ですか？

以下の場合はCSVファイルの一覧が表示されません。 ・MACアドレスの書式誤り ・IPアドレスの書式誤り ・操作端末と同じIPアドレス ・機器名が空文字または31文字以上の文字列である場合 詳細表示

ST-10で動画ループ再生時に発生するノイズや暗転を減らす方法はありますか。

完全な回避策はありませんが、以下の対策があります。・動画の全体的な色を白系より黒系にすると暗転が目立ちにくくなります。・コンテンツの切り替え回数を減らすため、短い動画を繋げて長い動画にまとめて再生してください。 詳細表示

配信先選択画面で「同じ内容の機器も表示」にチェックを入れるとどうなりますか？

「同じ内容の機器も表示」にチェックを入れると、コンテンツ情報が一致する機器も一覧に表示されます。 詳細表示

本製品に保存できる動画と静止画のファイル数の上限を教えてください。

本製品には動画コンテンツは最大30ファイルまで、静止画コンテンツは最大50ファイルまで保存可能です。 詳細表示

WPA-PSKの通信暗号化方式を選択可能な値は何ですか？

WPA-PSKで選択可能な暗号化方式は「TKIP」と「AUTO」です。 詳細表示

MODE LEDの緑色点滅の意味は何ですか？

放映可能なコンテンツがない状態を2,000ミリ秒周期で点滅して示します。 詳細表示

POP Vision ST-10 PDFファイルをUSBメモリでアップロー...

PDFは操作用Webで画像に変換してST-10にアップロードしています。 ST-10本体内部でPDFを画像に変換しているわけではないため、USBストレージからPDFを追加することはできません。 参考： タブレットやスマートフォンのWebからPDFをアップロードすることは想定していないため、デスクトップ用操作... 詳細表示

POP Vision ST-10にてUSBメモリで転送するとエラーになる。...

静止画を転送する際に、4K以下になるよう縮小処理を行っておりますが、playフォルダにある静止画を縮小した場合に再生リストに追加する時にエラーとなってしまっていました。 ※WEBブラウザは再生リストに縮小するときにはエラーにならない仕様 ※ファームウェアバージョン：Ver.1.2.1までが対象 詳細表示

PoP Vision ST-10 のCADデータ（DXFファイル）がほしい。

添付資料を参照ください。 kg102860xx.zip 詳細表示