FAQ・よくあるお問い合わせ

パッケージステータスで「変換待機中」と表示された場合はどうすれば良いですか

番組リストに登録されているコンテンツがまだ変換されていないため、転送前にコンテンツの変換処理を行ってください。 詳細表示

動画または静止画のファイルサイズが大きすぎる場合の対処方法を教えて

画質設定または元画像の解像度を下げて、再度取り込み操作を行ってください。 詳細表示

帯域制限値の初期値はいくつに設定されていますか？

帯域制限値の初期値は512です。1セッションあたりの使用帯域をこの値に制限します。 詳細表示

パッケージ画面の主な領域を教えてください。

パッケージ画面は、以下の3つの領域で構成されています。 ・パッケージリスト ・スケジュールカレンダー ・スケジュール編集パネル 詳細表示

ファームウェアアップデート完了の確認方法を教えてください。

本製品のログインページが表示されたらアップデートは完了です。ログインページの左下に表示されているバージョン表記を確認し、ファームウェアが最新バージョンに更新されていることを確認してください。 詳細表示

再生リストを配信する手順を教えてください。

再生リストを配信するには、次の手順で行います。1. Webブラウザを使って本製品の操作用Webページにアクセスします。2. 再生リスト画面で［配信決定］をタップします。3. 配信完了の画面が表示されたら［OK］をタップしてください。これで再生リストの配信は完了です。 詳細表示

本製品の設置方法にはどのような種類がありますか？

本製品の設置方法は大きく2つあります。1つは本製品とディスプレイだけを接続し、ネットワークを構築せずに設置する方法、もう1つは既存のネットワーク環境に本製品を接続して設置する方法です。どちらの場合でもUSBストレージとの連動機能は使用可能です。 詳細表示

PoE HUBを使用してST-700を接続する方法を教えてください。

ST-700の左側の"LAN/PoE"ポートにLANケーブルを接続し、PoE HUBの対応ポートと接続してください。これによりST-700へ給電と通信が可能です。 詳細表示

既存の番組をコピーして新しい番組を作成できますか？

はい、既に作成した番組を選択して「番組をコピーして追加」アイコンをクリックすることで、新しい番組をコピーして作成できます。 詳細表示

転送画面で機器のステータスを更新する方法は？

転送画面の機器のステータス更新ボタンを押すことで、機器のステータスを最新に更新できます。 詳細表示