FAQ・よくあるお問い合わせ

本製品のホスト名を変更する際の注意点を教えてください。

ホスト名を変更する場合は、他のネットワーク機器と重複しない名称を設定してください。 詳細表示

本製品のVideoパラメータで設定できる項目は何ですか？

Videoパラメータでは「映像インタフェース」と「動画モード」の2項目を設定できます。 詳細表示

本製品の起動時間はどこで確認できますか？

全般情報の機器項目内に「起動時間(秒)」として表示されています。 詳細表示

機器の転送完了時はどのようなステータス表示になりますか？

機器への転送が完了すると、未選択・選択状態のいずれでも転送完了のアイコンが表示されます。 ■未選択 ■選択 詳細表示

ディスプレイの表示が縦長もしくは横長に表示されます。

ディスプレイドライバの解像度設定がディスプレイと一致していない、もしくはパソコンのモニタと本製品に接続したディスプレイの縦横比が異なる可能性があります。 パソコンのディスプレイドライバ設定が、ディスプレイの解像度や縦横比と同じ設定になっているかを確認してください。 詳細表示

対応解像度は何に対応していますか。

解像度 比率 Digital Analog VGA（640×480） 4：3 〇 〇 480p（720×480） 4：3/16：9 〇 〇 SVGA（800×600） 4：3 〇 〇 XGA（1024×768） 4：3 〇 〇 720p（1280×720... 詳細表示

X-5の起動画面/待機画面の変更

【ファイル】 対応可能なファイル拡張子は x5c のみです(silex 独自ファイル)。 Media Transporter、 ないし silex Media Transporter で画像ファイルを変換後、プロジェクト内にある x5c をアップロードすることで、起動画面・待受画面を 変更できます。 ... 詳細表示

X-5T 販売終了後よりサポート、修理受付の対応はいつ頃まで継続される予定...

保証期間は3年ですので、修理対応も販売終了後3年となります。 詳細表示

POP Vision ST-10 PDFファイルをUSBメモリでアップロー...

PDFは操作用Webで画像に変換してST-10にアップロードしています。 ST-10本体内部でPDFを画像に変換しているわけではないため、USBストレージからPDFを追加することはできません。 参考： タブレットやスマートフォンのWebからPDFをアップロードすることは想定していないため、デスクトップ用操作... 詳細表示

silex Media Transporter E model　Ver2....

以下の手順で silex Media Transporter E model　Ver.2.x.x のログファイルを取得してください。 【操作手順】 1) silex Media Transporter E model を起動して、問題のエラーが発生するまでの操作を実行してください。 2) silex Med... 詳細表示