FAQ・よくあるお問い合わせ

プレビューでは問題ないのに転送後の映像で映像と音声の同期がずれる場合の対処...

インターレース映像の場合は、インターレースを解除したプログレッシブ映像をご利用ください。 STBの内部処理方式の影響でインターレース映像と高フレームレート映像の組み合わせにより音声と映像の同期ズレが発生する可能性があります。 詳細表示

SX Sign Control Softwareを別パソコンに移行する際の...

ST-700のNTPサーバ設定で移行前のパソコンを指定している場合は、新しいパソコンから時刻取得できるように設定を変更してください。 詳細表示

NTP サーバからの時刻取得ができない状況で、時刻指定コンテンツを再生する...

時刻保持機能を有効にすると、NTP サーバからの時刻取得に失敗した場合、内部に記録している最終動作時 の時刻から現在時刻を算出します。 このため、一時的にNTP サーバからの時刻取得ができない状況になっても、時刻指定コンテンツの再生ができます。 ただし、最終動作時の時刻情報が必要なため、一度は時刻取得に... 詳細表示

X-5HMにHDCP非対応のモニタは接続可能でしょうか。

X-5HM に接続されるモニタの HDCP 対応、非対応は問わず、使用いただけます。 （そもそも X-5HM が HDCP 非対応です） 詳細表示

2台のPCから同時にX-5HMのWEBブラウザは開けるのか。

同時接続することができます。 詳細表示

silex Media Transporterにて『タイムテーブルリスト』...

最大366個までとなります。 詳細表示

silex Media Transporterにて『番組リスト』の最大登録数は？

500個までの登録になります。 詳細表示

silex Media Transporterを利用して動画ファイルを変換...

・ビデオファイルにビデオストリームが存在しない ・対応するビデオコーデックがインストールされていない 上記2点が考えられるので、確認してください。 詳細表示

セキュリティーワイヤーとか盗難防止出来る機構はあるか？

セキュリティーワイヤーや盗難防止出来る機構はありません。 本体のmicro SDスロットにはカバーがありますので、メモリカードの盗難防止をすることはできます。 詳細表示

silex Media Transporterにてコンテンツ作成しているが...

同じプロジェクトであれば変換したファイルは2度目以降は変換せず流用する方法になりますので、データ量が増えることはありません。 詳細表示