FAQ・よくあるお問い合わせ

silex Media Transporter E modelにて放送題目...

この設定は放送題目ファイルを開いた際に、自動で機器の状態を確認する機能の有効(オン)/無効(オフ)を指定します。初期値はオンです。 詳細表示

silex Media Transporter E modelにてモニタ電...

「認証エラー」は認証に失敗した状態を示します。認証情報を確認してください。 詳細表示

silex Media Transporter E modelにて時刻同期...

複数台に対するコマンド実行中にキャンセルが押されたため、処理がキャンセルされた状態です。 詳細表示

silex Media Transporter E modelにて変換エラ...

使用している製品が対応していない音声チャネル数のデータを使用している場合に表示されます。製品対応表を確認してください。 詳細表示

本製品のWebページにアクセスできません。

【原因と対策(1)】 物理的にそれぞれの機器の接続状態が正常であるか確認してください。 本製品のLEDの状態、有線LANであればLANケーブルがイーサネットハブから抜けていないかLEDの点灯状態、電源のコンセント等を確認してください。 【原因と対策(2)】 パソコンが無線LANで本製品と接続している場合、... 詳細表示

Webブラウザから製品の設定を行ったが、設定が反映されません。

設定画面の各ページごとに設定更新が必要です。 設定変更後は、各ページにある設定変更ボタンを必ず押下し、再起動を行ってください。 詳細表示

映像(画像)が表示されない。

【ストア&プレイモードの場合】 ①USB メモリをパソコンに接続してコンテンツをコピーしましたか。(ネットワーク経由で転送されいない場合) →USB メモリのフォーマットは、FAT または FAT32 ですか。 (マイコンピュータのプロパティで確認してください。) →上記内容でない場合は、【ストア&プレ... 詳細表示

MV-500で使用するポート一覧

MV-500で使用するポート 【MV-500T】 TELNET：TCP #23 DHCP(Client)：UDP #68 BOOTP：UDP #68 HTTP ：TCP #80 silex独自ポート（JCP）:UDP #19541 silex独自ポート（X-5 Announce）：... 詳細表示

X-5の設定を有線/無線両方を有効にしていると、どちらが優先されるのか。

X-5の設定を有線/無線の両方を有効にしていると、両方のネットワークにマルチキャストでデータを送信します。 両方のネットワークで使用する場合は、それぞれに異なるIPアドレスを設定する必要があります。 また、両方のネットワークを使用することで、パフォーマンスの低下がします。 詳細表示

Microsoft Edge をレガシー版からChromium 版にバージ...

以下の「手順 その１」で改善するか、お試しいただけますようお願いいたします。 改善しない場合は「手順 その２」もお試しください。 【手順 その１】 　画像を参照ください。 1) SX Sign Control Software を起動して、ログインします。 2) SX Sign Contro... 詳細表示