FAQ・よくあるお問い合わせ

タイムテーブルに追加した番組はどのように確認できますか？

追加した番組はタイムラインリストに表示されます。表示された内容を確認しながら編集を繰り返してタイムテーブルを完成させてください。 詳細表示

通信タイムアウトの初期設定時間はいくつですか？

通信タイムアウトの初期設定時間は60秒です。データ転送中に転送先の機器から応答がなくなった場合、この時間が経過するとタイムアウトします。 詳細表示

送信帯域制限の初期設定はオンですかオフですか？

送信帯域の制限設定の初期値は「off」です。通信帯域制限は初期状態で無効となっています。 詳細表示

帯域制限値の初期値はいくつに設定されていますか？

帯域制限値の初期値は512です。1セッションあたりの使用帯域をこの値に制限します。 詳細表示

エラーコード付きの失敗メッセージが出た場合の対応方法を教えて

表示されたエラーコードを控えて、カスタマサポートセンターにお問い合わせください。 詳細表示

転送ステータスで「待機中」と表示された機器の状況はどうなっていますか

コンテンツの転送に対応していない機器で、時刻同期がまだ行われていない状態です。 詳細表示

転送ステータスで「変換完了待機中」と表示された場合の意味は何ですか

コンテンツの変換処理が完了するのを待っている状態で、完了までしばらくお待ちください。 詳細表示

送信機のSTAT LEDが緑点滅している場合の状態は？

送信機のSTAT LEDが緑点滅している場合は、送信機デジタル映像の変換処理中であることを示しています。 詳細表示

送信機の映像自動調整機能はどのように使用しますか？

送信機では、スクリーン自動調整機能を開始することで映像の自動調整が行えます。 詳細表示

教室用アクセスポイントの映像を表示するために必要な接続は何ですか？

教室用アクセスポイントの映像は、受信機と教室用アクセスポイントがHDMIケーブルとネットワークケーブルの両方で接続されている場合に表示されます。 詳細表示