FAQ・よくあるお問い合わせ

配信を開始する手順を教えてください。

配信先の機器にチェックを入れ、必要に応じてIDとパスワードを入力して［割り当て］をタップし、その後［配信決定］をタップすると配信が開始されます。配信完了後は［OK］をタップしてください。 詳細表示

使用できないコンテンツファイルを選択した場合はどうなりますか？

使用できないコンテンツファイルを選択した場合、画面に「ファイル選択エラー」と表示され、以下の理由に該当するファイルはスキップされます。 ・すでに選択されているファイルと同じ名前 ・非対応形式のファイル ・ファイル名が128文字を超えている ・ファイルサイズが600MBを超えている ・PNGファイルのサイ... 詳細表示

USBストレージを使って再生リストを登録するにはどうすればよいですか？

USBストレージのUSBポートに差し込み、「Play」フォルダ内に対応しているコンテンツデータを格納すると、その内容で再生リストの配信が行われます。 詳細表示

同じコンテンツを複数回再生リストに追加する際の注意点は何ですか？

同じコンテンツを複数回再生する場合は、その再生回数分だけコンテンツを再生リストに追加する必要があります。 詳細表示

X-5HMはWindows 11に対応していますか？

はい、X-5HMはWindows 11に対応しています。最新ファームウェア(Ver.1.3.1)へのアップデートと、silex Media Transporter最新版(Ver.3.1.5)の利用が必要です。 詳細表示

silex Media Transporterで転送画面に機器が表示されな...

新しい機器を追加し、機器検索を行ってください。自動検索できない場合はX-5HMのIPアドレスを手動入力して検索します。IPアドレスが不明な場合はSX Smart Finderで検索し、必要に応じてWEBサイトからツールをダウンロードして使用してください。 詳細表示

ST-10で動画ループ再生時に発生するノイズや暗転を減らす方法はありますか。

完全な回避策はありませんが、以下の対策があります。・動画の全体的な色を白系より黒系にすると暗転が目立ちにくくなります。・コンテンツの切り替え回数を減らすため、短い動画を繋げて長い動画にまとめて再生してください。 詳細表示

本製品や付属品の分解や改造は可能ですか？

いいえ、本製品や付属品を分解・改造しないでください。火災、感電、故障の原因になります。 詳細表示

プレビューでは問題ないのに転送後の映像で映像と音声の同期がずれる場合の対処...

インターレース映像の場合は、インターレースを解除したプログレッシブ映像をご利用ください。 STBの内部処理方式の影響でインターレース映像と高フレームレート映像の組み合わせにより音声と映像の同期ズレが発生する可能性があります。 詳細表示

NTP サーバからの時刻取得ができない状況で、時刻指定コンテンツを再生する...

時刻保持機能を有効にすると、NTP サーバからの時刻取得に失敗した場合、内部に記録している最終動作時 の時刻から現在時刻を算出します。 このため、一時的にNTP サーバからの時刻取得ができない状況になっても、時刻指定コンテンツの再生ができます。 ただし、最終動作時の時刻情報が必要なため、一度は時刻取得に... 詳細表示