FAQ・よくあるお問い合わせ

silex Media Transporterにて番組作成されているデータ...

レイヤで登録されているファイルがsilex Media Transporterの入っているパソコンに元データが存在しない場合は、プレビューはできません。 詳細表示

X-5HMの雷サージの試験実績について

X-5系は雷サージ試験の試験実績ございません。 詳細表示

データを転送中に電源ケーブルが抜けた場合、リカバリーは可能か。

microSD書き込み中に電源ケーブルを抜いた場合は、microSDが故障する可能性があります。 故障していなければ、再び電源を入れた後、データの転送を再実行すれば転送できます。 詳細表示

SX Sign Control Softwareでファイル転送ができない場...

SX Sign Control Softwareの転送画面での通信エラーにつきましては、ST-700とパソコン間のネットワーク接続が出来ていない可能性がございます。 パソコンからST-700への通信確認は以下の手順で行います。 　・コマンドプロンプトで「ping ST-700のIPアドレス」を実行し通信確認。... 詳細表示

工場出荷時状態のST-700にはIPアドレスが設定されていますか？

はい、ST-700のTCP/IP設定の初期値として以下が設定されています。 ・DHCPクライアント：有効 ・IPアドレス：192.168.0.10 　IPアドレスの設定は、DHCP クライアント が「無効」の場合に使用します。 詳細表示

SX Sign Control Softwareは、Windows Ser...

いずれもサーバ系 OS での動作は、非サポートとなります。 詳細表示

ST-700のSX Sign Control Softwareにて番組やス...

ネットワーク共有して頂くことはできません。 あと仕様として、、ネットワーク上のファイルを直接扱うことができません。 通常、ファイルパスとして"\\"始まりの場合などでは、コンテンツ追加時にエラーチェックで除外できますが、ドライブに割り当てられてしまうと、実際に読み取りなどのアクセスをしない限りはネットワーク上... 詳細表示

SX Sigin Control Softwareで番組を作成して「番組プ...

時刻同期できていない、プロキシが必要な環境で設定されていないことが考えられます。 なお、プロキシ設定をして表示ができるようなったとしても、描画処理が重いコンテンツの場合はST-700上ではプレビュー表示と同じようには表示されない可能性があります。 詳細表示

ST-700にて4Kデータを流すとカクカクした映像になる。

・元データのフレームレートが、60FPSの場合現象が発生する。ST-700は30FPSまでの対応になる。 ・マルチディスプレイには対応していないこと。 ・ST-700の設定で、解像度が「AUTO」か「3840×2160」になっていない。 詳細表示

ST-700にHDCP非対応のモニタは接続可能でしょうか。

ST-700もHDCP非対応ですので、HDCP非対応モニタを繋いで放映は可能です。 ただし、HDMI-INのミラーリング放映時に、HDMI-INに接続したソース機器がHDCP対応の場合には、HDCP非対応モニタでは表示できません。 詳細表示