FAQ・よくあるお問い合わせ

パソコン側に何かインストールする必要がありますか。

製品を設定いただくには、SX Smart Finder Ver.2.0.3以上がインストールされていること、Media Transporter 2 Ver.2.0.0以上がインストールされている必要があります。 詳細表示

Media Transporter 2で作成したコンテンツデータを別のPC...

Media Transporter 2でプロジェクトの作成を実行した際に指定したフォルダ内のすべてのフォルダやファイルを、別のPCの同フォルダに移行します。 その別のPCでMedia Transporter 2を実行、既存のプロジェクトを編集する場合の方法で、別のPCに移行し利用できます。 詳細表示

病院等で使用する際、機器を消毒清掃したいのですが、方法や注意事項を教えてく...

使用可能な薬品や清掃方法については資料（PDFリンク）をご参照ください。 手順を誤るとお客様の安全や機器の故障につながる可能性がございますので、十分ご注意いただきますようお願い申し上げます。 資料：https://www.silex.jp/support/faq/silex_PSC-22010_disinfe... 詳細表示

silex Media Transporter E modelにてリアルタ...

「認証中」のステータスは機器との通信のために認証処理を行っていることを示しています。 詳細表示

silex Media Transporter E modelにて認証設定...

認証設定タブでは認証用パスワードを設定できます。パスワードを0文字に設定した場合は、起動時の認証画面は表示されません。 詳細表示

silex Media Transporter E modelにて機器一覧...

エクスポートしたファイルから機器一覧と受信機グループをインポートできます。現在の登録情報は破棄されます。管理タブの[インポート]ボタンを使用してください。 詳細表示

送信機で映像と音声の配信を開始・停止する設定はどこで行いますか？

送信機の機器設定画面で映像/音声配信の実行や停止の設定ができます。 詳細表示

静止画スクロールの設定方法を教えてください。

静止画スクロールを登録する際に「静止画スクロール」をクリックすると、スクロール速度と背景色を指定する画面が表示されます。希望のスクロール速度と背景色を設定して「OK」をクリックしてください。 詳細表示

受信機とは何ですか？

受信機はディスプレイへ接続する機器で、送信機から配信されたデータをデコードして出力します。 詳細表示

本製品の小さな部品を乳幼児の手の届くところに置いて良いですか？

いいえ、小さな部品を乳幼児の手の届くところに置かないでください。誤飲の恐れがあり、飲み込んだ場合は直ちに医師に相談してください。 詳細表示