FAQ・よくあるお問い合わせ

プロキシサーバ機能の有効・無効設定方法を教えてください。

プロキシサーバを経由する通信を有効または無効に設定できます。プロキシサーバを経由する必要がある環境でWebコンテンツを放映する場合は「有効」に設定してください。設定値は「有効」または「無効」で、初期値は「無効」です。 詳細表示

ST-700のシステム構成はどのようになっていますか？

ST-700は既存のネットワーク環境のEthernet HUBとLANケーブルで接続し、ネットワーク経由で本製品の設定や番組の転送を行うシステムを構築できます。システムの一例としては、PCとST-700をLANケーブルでつなぎ、NTPサーバやディスプレイを接続して運用します。 詳細表示

USBストレージを使って再生リストを登録するにはどうすればよいですか？

USBストレージのUSBポートに差し込み、「Play」フォルダ内に対応しているコンテンツデータを格納すると、その内容で再生リストの配信が行われます。 詳細表示

スケジュールカレンダーの日にちの背景色の意味を教えてください。

スケジュールカレンダーの日にちの背景色の意味は次の通りです。白色はスケジュール未登録、赤色はスケジュール登録済みで優先度高、緑色は毎週設定済みで優先度中、青色は毎日設定済みで優先度低、灰色は選択不可（先月/翌月の領域）を示します。 詳細表示

silex Media TransporterはWindows11に対応し...

対応しています。（Ver.3.1.5にて） 詳細表示

ST-700と通信できるが、コンテンツ転送時に失敗する。 転送失敗のメッセ...

ファームウェアバージョンを確認する。 以下の問題であれば、2024.10.25 公開の Ver.1.4.0 で対策済みです。 無線の接続状態やネットワーク環境に問題が無い場合でも、以下の発生条件に該当するときは通信が不安定になっている可能性があります。 ■発生条件 ・ST-700のファームウェアバージョン... 詳細表示

ST-700で設定したNTPサーバから時刻取得できない

ST-700の「モニタ間同期設定」を「無効」にしてお試しください。 なお、環境によっては、時刻取得ができるまで少し時間が掛かる場合もあります。 時刻取得には、NTP (UDP #123)のポートを使用します。 環境内でNTP (UDP #123)のポートがふさがっていないかご確認ください。 SX Sign... 詳細表示

無線LANで本製品にアクセスできる機器を設定するにはどうすればよいですか？

本製品のWebページにアクセスし、ページ切り替えメニューから「無線LAN (AP)」をクリックします。無線LAN(AP)設定ページの「セキュリティ設定」タブで、接続を許可または拒否する無線LAN機器のMACアドレスを登録してください。登録した機器のみが接続可能になります。 詳細表示

アップロードに失敗したコンテンツファイルがある場合のエラーメッセージは？

エラーメッセージ 内容 非対応のファイルサイズ アップロードしたコンテンツファイルのファイルサイズが以下の場合に表示さ れます。 ・ファイルサイズが600MB より大きい場合 ・PNG ファイルのファイルサイズが10MB より大きい場合 ・ファイルサイズが0Byte の場合 非対応... 詳細表示

旧形式ファイルを新しい形式に変換する際の注意点は何ですか？

旧形式ファイルを新しい形式に変換すると、プレイリストに登録中の音声ファイルは未登録状態になります。また、「毎年」「毎月」のスケジュールはタイムテーブルやパッケージに登録されません。加えて、旧版には番組・タイムスケジュールの概念がないため、番組やタイムテーブルの名前は「新しい番組1」や「新しいタイムテーブル1」など... 詳細表示