FAQ・よくあるお問い合わせ

モニタ名の表示内容について教えてください。

モニタ名はEDID内のモニタの名称を表示します。ディスプレイが非接続の場合は空欄となります。 詳細表示

silex Media Transporterが利用しているポート番号は何か

・ポート ：UDP 19541番ポート (送受信：設定ツール検用) ・ポート ：UDP 50000番ポート (送受信：ノード間発見、初期v通信、設定ツール検索用) ・ポート ：TCP 80番ポート (送受信：Media Transporter コンテンツデータ送信、制御用) 詳細表示

POP Vision ST-10 の静止画再生で、画像ごとに再生時間を設定...

静止画の再生時間は、個別に設定できません。 対策として、同じ画像を連続再生することで、見かけ上の再生時間を長くできます。 「静止画再生時間」の設定と、再生リストの再生回数で調整してください。 例） 「静止画表示時間」が10秒の場合、30秒表示させるには再生リストに3回分登録します。 設定項目：静止画表示... 詳細表示

パッケージを新規作成する手順を教えてください。

パッケージを新規作成するには、まず「パッケージ」タブをクリックして「新規作成」を押し、パッケージリストに追加された新しいパッケージの名前を入力してENTERキーを押します。 詳細表示

旧形式ファイルを新しい形式に変換する際の注意点は何ですか？

旧形式ファイルを新しい形式に変換すると、プレイリストに登録中の音声ファイルは未登録状態になります。また、「毎年」「毎月」のスケジュールはタイムテーブルやパッケージに登録されません。加えて、旧版には番組・タイムスケジュールの概念がないため、番組やタイムテーブルの名前は「新しい番組1」や「新しいタイムテーブル1」など... 詳細表示

アップロードに失敗したコンテンツファイルがある場合のエラーメッセージは？

エラーメッセージ 内容 非対応のファイルサイズ アップロードしたコンテンツファイルのファイルサイズが以下の場合に表示さ れます。 ・ファイルサイズが600MB より大きい場合 ・PNG ファイルのファイルサイズが10MB より大きい場合 ・ファイルサイズが0Byte の場合 非対応... 詳細表示

無線LANで本製品にアクセスできる機器を設定するにはどうすればよいですか？

本製品のWebページにアクセスし、ページ切り替えメニューから「無線LAN (AP)」をクリックします。無線LAN(AP)設定ページの「セキュリティ設定」タブで、接続を許可または拒否する無線LAN機器のMACアドレスを登録してください。登録した機器のみが接続可能になります。 詳細表示

ST-700で設定したNTPサーバから時刻取得できない

ST-700の「モニタ間同期設定」を「無効」にしてお試しください。 なお、環境によっては、時刻取得ができるまで少し時間が掛かる場合もあります。 時刻取得には、NTP (UDP #123)のポートを使用します。 環境内でNTP (UDP #123)のポートがふさがっていないかご確認ください。 SX Sign... 詳細表示

ST-700と通信できるが、コンテンツ転送時に失敗する。 転送失敗のメッセ...

ファームウェアバージョンを確認する。 以下の問題であれば、2024.10.25 公開の Ver.1.4.0 で対策済みです。 無線の接続状態やネットワーク環境に問題が無い場合でも、以下の発生条件に該当するときは通信が不安定になっている可能性があります。 ■発生条件 ・ST-700のファームウェアバージョン... 詳細表示

silex Media TransporterはWindows11に対応し...

対応しています。（Ver.3.1.5にて） 詳細表示