FAQ・よくあるお問い合わせ

受信する放送に優先度を設定している場合、優先度の高い放送が停止した時の動作は？

優先度の高い放送が停止すると、自動的に次に優先度が高い放送に切り替わります。 詳細表示

一斉リアルタイム放送でコンテンツの再生を停止した場合の動作を教えてください。

コンテンツの再生を停止すると、送信機への映像出力も停止し、自動的に本製品の待機画面が表示されます。その後、再度コンテンツが再生されるまで待機状態となります。 詳細表示

MV-500R受信機のLAN接続ポートはどこですか？

MV-500R受信機は本体右側の「LAN」ポートにネットワークケーブルを接続します。 詳細表示

RESETスイッチの機能は何ですか？

RESETスイッチを押すと本製品の設定情報が工場出荷時状態に戻ります。詳細は「6-4.本製品を初期化する」を参照してください。 詳細表示

送信機の設定ファイルはどのソフトウェアで作成しますか？

送信機MV-500Tの設定ファイルは、設定管理ソフトウェア「SX Smart Manager」を使用して作成します。 詳細表示

通信エラー (USB 使用中)の表示が出た場合の対処法を教えてください。

Micro SDモデルのみで、USBメモリ接続中のため操作が中止されています。USBメモリを取り外して再度試してください。 詳細表示

記録メディアなしのエラーが発生した時の対処方法は何ですか？

記録メディアが挿入されていないため、機器の電源を切ってから記録メディアを正しく挿入してください。 詳細表示

転送処理が中断された理由を教えてください。

転送処理中断はユーザにより転送が中止されたことを示します。ご自身または操作した方が転送を停止しています。 詳細表示

転送ステータスで「待機中」と表示された機器の状況はどうなっていますか

コンテンツの転送に対応していない機器で、時刻同期がまだ行われていない状態です。 詳細表示

エラーコード付きの失敗メッセージが出た場合の対応方法を教えて

表示されたエラーコードを控えて、カスタマサポートセンターにお問い合わせください。 詳細表示