FAQ・よくあるお問い合わせ

SX Sign Control Software の管理者権限とユーザ権限...

管理者のみが操作可能な機能は以下の通りです。 ・操作ログの閲覧 ・ユーザの追加、削除、編集 ・プロジェクトのエクスポート ・編集権限の制限及び付与 詳細表示

WEBブラウザから製品の設定を行ったが、設定が反映されない。

設定画面の各ページごとに設定更新が必要です。 設定変更後は、各ページにある設定変更ボタンを必ず押下し、再起動を行ってください。 詳細表示

USBメモリからコンテンツを再生できますか。

再生できません。microSDカードから再生できます。本製品に接続したUSBメモリからコンテンツをmicroSDカードに転送することはできます。 詳細表示

有線LAN側のIPアドレスと無線LAN側のIPアドレスは同じで構いませんか。

同じIPアドレスに設定すると正常に通信できません。有線LAN側と無線LAN側のIPアドレスは別セグメントのIPアドレスにしてください。 詳細表示

付属しているmicroSD盗難防止用カバーのネジを締めるドライバは何を利用...

「T型いじり止めトルクスレンチ T10」をご利用ください。 詳細表示

本製品のWebページにアクセスできません。

【原因と対策(1)】 物理的にそれぞれの機器の接続状態が正常であるか確認してください。 本製品のLEDの状態、有線LANであればLANケーブルがイーサネットハブから抜けていないかLEDの点灯状態、電源のコンセント等を確認してください。 【原因と対策(2)】 パソコンが無線LANで本製品と接続している場合、... 詳細表示

Select Information Toolで設定変更後に表示される確認...

設定の確認画面では、そのまま設定を行う場合「次へ」をクリックし、設定をやり直す場合は「戻る」をクリックします。 詳細表示

画質(KB)で設定可能な画像サイズ範囲と初期値は？

画質は32KBから1024KBの範囲で設定可能で、初期値は168KBです。 詳細表示

シリアルポート(SERIAL)は使用できますか？

いいえ、シリアルポート(SERIAL)は使用しません。 詳細表示

機器のステータスが未転送の場合の表示内容を教えてください。

転送するスケジュールが割り当て済みで、まだ転送が行われていない場合、マップキャンバス上で未転送のアイコンが未選択・選択の両方の状態で表示されます。 ■未選択 ■選択 詳細表示