FAQ・よくあるお問い合わせ

不正なテキストスクロールファイルのエラーが発生した場合の対応方法は何ですか

本ソフトウェアで生成されたテキストスクロールファイルを使用してください。 詳細表示

音声のチャネル数の非対応について教えてください。

音声チャネル数が対応していない場合にエラーが発生します。シングルレイヤ製品はモノラル（1チャネル）、マルチレイヤ製品はステレオ（2チャネル）に対応しています。 詳細表示

送信帯域制限の初期設定はオンですかオフですか？

送信帯域の制限設定の初期値は「off」です。通信帯域制限は初期状態で無効となっています。 詳細表示

エラー時再試行回数の設定は何を決めますか？

エラー発生時に転送を再試行する回数を設定します。 詳細表示

ファームウェア要更新の表示が出た時の対応方法を教えてください。

ファームウェアバージョンが古いため更新が必要です。機器のファームウェアを最新バージョンにアップデートしてください。 詳細表示

タイムラインの削除方法を教えて

削除したいタイムラインを選択し、「削除」ボタンをクリックすると、そのタイムラインが削除されます。 詳細表示

タイムラインの作成可能数の上限はいくつですか？

タイムラインは最大で288個まで作成可能です。 詳細表示

番組作成で「音声ファイルを使用」にチェックを入れた場合の制限はありますか？

「音声ファイルを使用」にチェックを入れた場合、動画ファイルは使用できません。動画と音声を組み合わせた番組を作成する場合は、音声付きの動画ファイルを使用してください。 詳細表示

silex Media Transporterで開いたプロジェクトの画面で...

開いたプロジェクトの画面には、番組リストや再生順序、ファイル名、再生時間、状態などの情報が表示されます。また、編集用のメニューやファイルプレビューなどの操作が可能です。 詳細表示

保存確認ダイアログで「キャンセル」をクリックした場合の動作を教えてください。

現在の画面に戻り、保存も破棄もされません。 詳細表示