FAQ・よくあるお問い合わせ

付属しているmicroSD盗難防止用カバーのネジを締めるドライバは何を利用...

「T型いじり止めトルクスレンチ T10」をご利用ください。 詳細表示

Media Transporter 2/silex Media Tran...

以下の各項目を確認します。 << OS バージョンの確認 >> Media Transporter 2 /silex Media Transporter は、 Windows 7 SP1、 Windows 8.1 以降の対応です。 << 企業内 パソコン ポリシーの確認 ... 詳細表示

アナログRGBのモニタ等に接続できますか。

アナログでは接続できません。HDMIやDVI-D等のデジタルでの接続となります。 詳細表示

TCP/IPで使用するポート番号を教えてください。

TCP:23、80 および UDP:19541、50000 を使用します。 詳細表示

動画をアップロードすると「非対応の解像度」というメッセージが表示され、アッ...

4Kの縦長動画を使用していませんか？ 本製品は4Kの縦長動画には対応していません。4Kの縦動画のサイネージを作る場合は、外部ツール（フリーソフト等）をご利用いただき、4K縦動画を4K横動画に変換してから変換した4K横動画を本製品にアップロードしてください。 この場合、本製品の設定「モニタの向き」は「横向き」に... 詳細表示

Select Information Toolでコンテンツデータとテンキー...

コンテンツデータとテンキーの紐付けが完了すると、「処理が完了しました。」と表示されます。その後、引き続き処理を行う場合は[TOP に戻る]ボタンをクリックし、ツールを終了する場合は[終了]ボタンをクリックしてください。 詳細表示

映像・音声取り込み動作モードの初期設定は何ですか？

映像・音声取り込み動作モードの初期値は「Video/Audio dependent」です。 詳細表示

送信機で映像の自動調整機能は利用できますか？

はい、送信機ではスクリーン自動調整機能を実行できます。 詳細表示

送信機のノード揮発時間の設定は何を意味しますか？

送信機のノード揮発時間は、通信が途絶えたノードを通信不可と判断するまでの時間を設定する項目です。 詳細表示

割り込み配信画面での番組選択方法を教えてください。

割り込み配信画面の番組選択画面では、放映したい番組グループを選び、番組名で検索も可能です。表示される番組リストから選択して[次へ]ボタンにより機器選択画面へ進みます。 詳細表示